가끔가다 한번 블루스크린이 뜨면 연속으로 리부트 됩니다

Question

가끔씩 어떤걸 하던 갑자기 죽어버립니다.

그렇게 리부트가 되면 연속으로 블루스크린이 나오는데 이때만 메모리 관리 문제라고 나오긴합니다.

Windows 메모리 진단도 해봤는데 딱히 뭐 나온게 없었구요

이벤트 뷰어에서 시스템 보면 gupdate관련 2가지 사항이 오류이고 경고는 distributedcom 관련이네요

windbg는 깔아보고 dmp파일 봤는데 메모리 관련 문제라고는 나오는데 자세히까지는 모르겠네요(그리고 win 11인데 왜 os이름이 win10인지도 의문이드네요)

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 마리오입니다. 귀하의 문제를 도와드리고 싶어요.
일어난 일에 대해 사과드립니다!

이 오류가 무엇을 나타내는지 실제로 확인하는 한 가지 방법은 minidump 폴더 내에 있는 생성된 파일을 보는 것입니다.
이 스레드에 파일을 첨부하려면 아래 절차를 따르세요.

• Windows 탐색기를 엽니다.
• "C:\Minidump" 폴더로 이동합니다.
• 전체 내용을 바탕 화면의 새 폴더로 이동합니다.
• 폴더의 전체 내용을 압축하여 무료 파일 클라우드 서비스에 업로드합니다.

이 스레드에 링크를 붙여넣어주시면 제가 확인하고 분석해 드리겠습니다. 알겠어요?

감사합니다,
마리오 B.