윈도우 11 업데이트 후 정품 인증이 되지 않습니다

Question

처음 컴퓨터 구매할 때 윈도우 정품 구매 후 잘 사용하고 있었습니다.

며칠 전 업데이트 알림이 떠서 업데이트를 한 후에 다시 컴퓨터를 사용하니 정품 인증이 안되었다는 메시지가 계속 뜨고 있습니다.

CMD를 통해 확인해보니 0xC004F200 오류라고 합니다. 어떻게 해결해야 하나요?

Answer 1

안녕하세요. 유민 김고객님

Microsoft 커뮤니티에 글을 올려주셔서 감사합니다.

고객님 문의사항 피드백 감사드리며, 업데이트 후 컴퓨터가 활성화되는 데 이상이 있는 것 같습니다.

일반적인 활성화 문제는 다음 스레드를 우선적으로 참고할 수 있습니다.

Windows 정품 인증 - Microsoft 지원

설정 > 업데이트 및 보안 > 활성화를 먼저 시도해 보십시오.

활성화 페이지에서 문제 해결을 선택합니다.

그리고 만약 컴퓨터가 마이크로소프트 계정으로 연동된 활성화 코드라면, 현재 로컬 계정에서 마이크로소프트 계정을 탈퇴한 후 다시 연동하는 것을 권장합니다. 설정-계정을 열어 조작할 수 있습니다.

감사해요.

Bobhe | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가