계정 제3자 로그인 이력 확인 요청

Question

한국시간

2024.12.26 02시 45분

2024.12.29 14시 58분

2025.01.03 23시 29분

2025.01.05 22시 17분

에 제3자가 본인의 핫메일 계정에 로그인을 하기 위해 접속을 위해 비밀번호변경 등을 시도한 것으로 보입니다.

해당 내용은 등록된 보완 이메일로 microsoft사에서 메일이 왔기에 알고 있습니다.

이후 2025.01.13일 제가 직접 비밀번호를 변경하였습니다.

상기 4일 동안 총 4회에 걸쳐 제 계정에 로그인을시도한 컴퓨터 혹은 핸드폰 등의 접속 IP의 소재지가 어딘지 알 수 있을지요?

개인정보보호와 관련된 사항이라 꼭 확인이 필요합니다.

미리 도움에 감사드립니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요.계정보호문의자고객님

커뮤니티에서 계정 상태에 접근할 수 없기 때문에,

다음 링크에서 Microsoft 온라인 지원에 문의하는 것이 좋습니다.

연락처 - Microsoft 지원팀

1. "도와드리겠습니다" 아래 상자에 "계정"을 입력하고 "도움 받기"를 클릭한 다음 아래의 "고객 지원에 문의"를 클릭합니다. 아래의 "고객 지원에 문의".
2. "제품 및 서비스"에서 "기타 제품"을 선택하고 "계정 정보 관리" 또는 다른 카테고리를 선택한 다음 "확인"을 클릭합니다. "계정 정보 관리" 또는 다른 범주를 선택하고 "확인"을 클릭합니다.
3. 채팅 창에 액세스할 수 있는 "웹 브라우저에서 지원 전문가와 채팅" 옵션이 있는지 확인하십시오.

계정에 대해 자세히 알아보고 문제를 해결하는 방법을 알아보는 데 도움이 되기를 바랍니다.

행운을 빌며

메렉. Z - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

알려준 방법대로 확인을 하였으나,

2025.1.15일 부터 오늘(2025.2.14)까지 기록만 확인할 수 있습니다.

제가 알고 싶은 것은

한국시간

2024.12.26 02시 45분

2024.12.29 14시 58분

2025.01.03 23시 29분

2025.01.05 22시 17분

시점에서의 로그인 기록입니다.

이를 확인할 방법이 있을지요?

미리 감사드립니다.

Answer 3

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요.계정보호문의자고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

알아보신 문제는 지난 4일 동안 총 4번 시도된 계정 로그인 시도의 컴퓨터 또는 휴대폰의 IP 주소 위치를 확인하고 싶다는 것입니다.

Microsoft 계정에 로그인하여 활동 기록에서 계정 사용 시간과 위치를 확인할 수 있습니다.

계정을 사용한 시간 및 장소 확인

다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요

행운을 빌며

Merek.Z - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가