![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
노트북에 블루스크린이 안 지워집니다
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
당신은 Windows 10 포럼에 질문을 게시했기 때문에 당신이 Windows 10을 사용하고 있다고 생각했습니다.
Windows 11 미디어 생성 도구에 대한 링크는 다음과 같습니다.
https://www.microsoft.com/software-download/win...
해당 프로세스가 작동하지 않는다고 표시되어 있습니다. 해당 프로세스에서 무슨 일이 일어났는지, 프로세스가 실패하기 전에 얼마나 진행되었는지, 그리고 어떤 오류가 보이는지에 대한 자세한 내용을 제공해 주세요.
윈도우 11이 아닌 10 설치 미디어를 사용하는데는 특별한 이유가 있나요? 위 방법이 통하지 않는다면 다른 해결책이 있나요?
저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
그 정보에 감사드려요.
Windows를 재설정하면 시스템이 손상될 수 있습니다. 해당 단계를 사용하여 복구 환경에 액세스할 수 없는 경우 가장 좋은 방법은 다른 작동하는 PC에서 부팅 가능한 Windows 10 USB를 만든 다음, 그것을 사용하여 Windows를 새로 설치하는 것입니다.
8GB 용량의 빈 USB 플래시 드라이브가 필요합니다.
이 링크를 클릭하세요:
https://www.microsoft.com/software-download/win...
미디어 생성 도구를 다운로드하려면(지금 도구 다운로드 클릭) 최신 Windows 10 ISO를 다운로드할 수 있습니다(다른 PC용 설치 미디어 만들기 선택). 해당 도구를 사용하여 부팅 가능한 USB 플래시 드라이브(최소 8GB)를 만들 수 있습니다.
그런 다음 방금 만든 설치 미디어에서 PC를 부팅하여(BIOS에서 부팅 순서 변경) Windows 10 설치를 시작합니다.
설치 과정에서 제품 키를 요구하는 단계를 건너뛰고 '이 PC에 Windows 10을 다시 설치합니다' 옵션을 선택하세요.
기본적으로 제공되는 윈도우 재설정을 이용했으며, bios에 있는 업데이트 파일을 살펴보니 완전히 윈도우 정보가 지워지진 않은 것 같습니다. 현재 블루스크린이 계속 띄워져 작업 관리자에 접근할 수 없는 상황입니다.
2번 해결책은 시도해봤지만 작동 되지 않습니다. 예시 해결책이 있다면 참고하겠습니다.
저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
안녕하세요, 저는 데이브입니다. 이 문제를 도와드리겠습니다.
1
Windows를 재설치할 때 어떤 방법을 사용하셨나요? 부팅 가능한 Windows USB를 사용하셨나요? 아니면 기본 제공되는 Windows 재설정을 수행하셨나요?
2
다음 단계에 따라 복구 환경에 액세스할 수 있습니까?
PC를 시작하고 Windows가 로드(회전하는 점)를 시도하는 순간 전원 버튼을 5~10초 동안 길게 눌러 하드 종료를 수행합니다.
이것을 두 번 하세요
세 번째 시작 시 Windows가 복구 환경으로 부팅되고 여기서 시스템 복구, 안전 모드, 명령 프롬프트 등에 액세스할 수 있습니다.
