하드웨어 변경 후 윈도우 정품 인증이 안됩니다

Question

익명

문제를 해결했습니다 라고 하지만

밑에는 정품인증에 실패했다고 뜹니다

윈도우 8.1pro를 사용했는데 업데이트로 11pro로 사용하고 있었습니다

메인보드가 고장이 나서 변경 후 계속 정품인증하라고 뜨길래 해봤지만 안되고 기존 8.1pro 제품키를 입력해도 맞는 키가 아니라고만 뜹니다

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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Answer 1

이 페이지의 내용을 참고하시기 바랍니다.

indows 10 미만의 운영체제에서 Windows 10 으로의 무료 업그레이드 프로모션은 2016 년에 종료되었고, 2023 년 09 월에 남아있던 경로도 제거되었습니다.

이 말은 무슨 뜻이냐면 소지하고 계신 Windows 8.1 의 제품키는 더 이상 Windows 10 인증에 사용할 수 없습니다.

그리고 무료 업그레이드 프로모션은 종료되었으므로 해당 라이선스로 업그레이드 형태로 제공받은 Windows 10 / 11 은 OEM 라이선스와 유사한 형태가 되어 그 장치에서만 사용할 수 있다고 이해하시면 편하지만 이것이 정확한 설명은 아닙니다.

Windows 10 미만의 제품키를 Windows 10 / 11 의 제품키로 변환해주는 것이 아닌 소지한 키를 근거로 사용 가능하게 해 주는 것이므로 무료 업그레이드 프로모션이 종료되면 새로운 메인보드에 인증할 수 없습니다.

Microsoft 홈페이지에서 구입했거나 Microsoft 계정에 장치 등록을 통해 디지털 라이선스화 되어있다면 Microsoft 지원을 통해 문의해 볼 수는 있습니다.

어디까지나 문의만 가능하고, 해결이 될지는 모릅니다.

현재 라이선스 정책이 어떻게 되어있는지 아는 것은 Microsoft 측이므로, 문의해 볼 것을 권장합니다.

문의할 계획이시라면 이 내용을 참고하시면 도움이 될 수 있습니다.