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친애하는 소영 고,
발생한 문제에 대한 자세한 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 이전 노트북(한성)에서 새 노트북(Samsung)으로 Windows 정품 라이선스를 이전하려고 하지만 오류 코드와 새 장치가 하드웨어 목록에 표시되지 않아 문제가 발생하고 있음을 이해합니다.
OEM과 정품 정품 활성화 유형 간의 혼동은 흔한 일이므로 먼저 이 점을 명확히 하겠습니다. Hansing 노트북에 사전 설치된 Windows 버전은 OEM(Original Equipment Manufacturer) 라이선스일 가능성이 높습니다. OEM 라이선스는 일반적으로 원래 장치의 하드웨어에 연결되며 다른 컴퓨터로 전송할 수 없습니다. 시스템을 확인하면 "소매점"으로 표시되는데, 이는 특정 소프트웨어 또는 시스템 수정으로 인한 라이선스 정보 변경으로 인해 OEM 라이선스를 덮어쓰기 때문일 수 있습니다.
당신이 할 수 있는 일
ShowKeyPlus를 사용하여 활성화 키 확인: 기존 노트북(한성)에서 ShowKeyPlus를 실행하여 활성화 키를 확인할 수 있습니다. 이 도구는 현재 설치와 연결된 실제 제품 키를 표시해야 합니다. 키가 OEM 키로 표시되면 라이선스가 하드웨어에 연결되어 새 노트북(Samsung)에서 사용할 수 없음을 의미합니다. 그러나 정품 키로 표시되면 새 장치로 전송할 수 있습니다. 키가 정품임을 확인하면 설정 > 시스템 > 활성화 > 제품 키 변경을 통해 새 삼성 노트북에 이 키를 입력해 볼 수 있습니다.
제조업체에 문의: 키가 OEM인지 정품인지 여전히 확실하지 않거나 새 랩톱에서 Windows를 정품 인증할 수 없는 경우 이전 랩톱 제조업체에 문의하는 것이 좋습니다(한성). 활성화 유형에 대한 자세한 정보를 제공할 수 있어야 합니다. 활성화가 실제로 OEM 라이선스인 것으로 확인되면 새 노트북에 대한 새 Windows 11 라이선스를 구입해야 합니다.
이해와 인내심에 감사드립니다. 추가 질문이 있거나 다른 도움이 필요한 경우 언제든지 문의해 주세요.
감사합니다
마틴 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가