![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
컴퓨터를 윈도우 10에서 11로 업그레이드 후 11버전으로 부팅이 완료 되었습니다.
부팅이 완료된 후 살펴보다가 설정 업데이트에서 누락된 업데이트가 있다고해서 업데이트 하기를 했는데요
업데이트 후 부팅이 되는 과정에서 아래 사진 처럼 복구 마법사가 뜨고 X를 누르면 컴퓨터가 다시 재부팅이 됩니다.
그래서 백업하기를 했는데 남은 시간은 0이 되어도 진행률 상황은 58퍼에서 몇시간째 변동없이 그대로여서 다시 재부팅 후 백업하기를 하여도 58퍼에서 더 이상 진행이 안됩니다.
어떻게 해결하면 좋을까요 도움 부탁드립니다ㅠㅠ
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안녕하세요. 동환 고1 고객님
말씀하신 문제와 관련하여 피드백을 보내주셔서 감사합니다.
전원 버튼을 클릭하여 컴퓨터를 강제로 종료한 다음 재부팅하여 다른 인터페이스로 들어가는지 확인해 보세요.
강제 종료 후 몇 분 정도 기다렸다가 다시 켜는 것이 좋습니다.
또한 사진을 업로드했다고 했는데 사진이 보이지 않습니다.
사진을 다시 업로드하시면 확인하실 수 있도록 도와드리겠습니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다!
Kirito|마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가
