저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
안녕하세요, 저는 독립 자문가 에스트렐라입니다. 저는 여러분을 돕기 위해 여기 있습니다. 저는 이 상황이 여러분에게 힘든 일이라는 것을 알고 있습니다. 최선을 다해 도와드리겠습니다.
이 문제는 타사 바이러스 백신 소프트웨어가 Windows Defender를 차단하거나, 바이러스 또는 시스템 파일이 손상되어 발생할 수 있습니다.
- AdwCleaner, Avast 또는 이와 유사한 애플리케이션과 같은 타사 바이러스 백신 소프트웨어가 컴퓨터에 설치되어 있는지 확인하십시오. 설치되어 있는 경우 완전히 제거하고 컴퓨터를 다시 시작한 다음 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
- 이 파일을 다운로드하세요: https://catalog.s.download.windowsupdate.com/c/...
다운로드가 완료되면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 관리자 권한으로 실행하세요.
그런 다음 Windows 보안 페이지에서 작동하는지 확인하세요.
그렇지 않은 경우 컴퓨터를 재시작하고 다시 확인하세요.
- Microsoft Safety Scanner를 사용하여 컴퓨터를 검사해 보고 그 후에 Windows 보안을 열 수 있는지 확인하십시오: https://learn.microsoft.com/en-us/defender-endp...
- 문제가 계속되면 파일과 앱을 유지하면서 Windows를 제자리에서 수리 업그레이드를 시도하세요. 이렇게 하면 문제를 일으킬 수 있는 손상된 파일을 수정하거나 교체하는 데 도움이 됩니다.
참고: 불필요한 주변 장치를 분리하세요.
방해를 피하기 위해 일시적으로 타사 바이러스 백신 프로그램을 비활성화하세요.
- 'Windows 11 디스크 이미지(ISO)' 아래에 있는 '지금 다운로드' 버튼을 클릭하세요: https://www.microsoft.com/software-download/win...
- 파일을 실행하고 UAC에서 메시지가 나타나면 '예'를 선택합니다.
- 동의하시면 소프트웨어 라이센스 약관에 동의하세요.
- '무엇을 하시겠습니까?' 화면에서 '지금 이 PC 업그레이드'를 선택하세요.
- '다음'을 클릭합니다. (이 단계에서는 Windows 설치 미디어를 다운로드, 확인 및 생성합니다.)
- '보관할 항목 선택'에서 '개인 파일 및 앱 보관'을 선택합니다.
- '다음'을 클릭한 다음 '설치'를 클릭하면 설치가 시작됩니다.
