윈도우10 업그레이드 시 설치오류 어떻게 하면 되나요?

Question

익명

삼성전자에서 구매한 컴퓨터를 사용하는 사람입니다.

현재 사용하는 것은 윈7이고,

늦었지만 지금이라도 윈10으로 업그레이드를 하려고 합니다.

그런데 진행 과정 중에 리얼텍 블루투스에 대해

사용할 준비가 되지 않은 드라이버 또는 서비스가 있다는

안내를 받았습니다.

여기에서도 의미있는 처리법을 얻었습니다만,

문제는 수리기사가 말하길 제 컴퓨터에 블루투스는

인텔 것이 설치되어 있다고 합니다.

이 경우에는 어떻게 업그레이드 해야하나요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

전제 자체가 잘못되어 있습니다.

이 페이지의 내용을 참고하시기 바랍니다.

Windows 10 미만의 운영체제에서 Windows 10 으로의 무료 업그레이드 프로모션은 2016 년에 종료되었고, 2023 년 09 월에 남아있던 경로도 제거되었습니다.

페이지의 내용에 따르면 " 설치 경로 " 또한 제거되었다. 라는 표현이 있습니다.

그러므로 업그레이드 형태로 설치할 수 없습니다.

장치가 요구 사항을 충족한다면 Windows 10 의 설치 이미지 USB 같은 수단을 통해 설치를 하셔야 합니다.

그리고 업그레이드 프로모션이 종료되었으므로 신규 Windows 10 라이선스가 필요합니다.