계정 해킹 이후, 새 계정 로그인 문제

Question

마이크로소프트 계정을 해킹당한 후, 고객센터를 이용해 해킹당한 계정을 정지시키고,

같은 메일로 다시 계정을 만들었습니다.
컴퓨터에서 마이크로소프트 스토어 로그인, 내 휴대전화와 연결 등, 대부분의 서비스를 사용하려 할 시, 오류코드(0x80048820)으로 인하여 로그인할 수 없다고 뜹니다.
혼자 해결해 보려 했지만, 무슨 수를 써도 사용할 수 없으며, 이때문에 돈주고 산 마인크레프트 게임조차 못 하고 있습니다.
해결법이 무엇을까요

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요! 저는 렌조입니다. 저는 독립 고문이며 오랜 Microsoft 사용자입니다.

이런 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 만족스러운 해결책을 찾으실 수 있도록 최선을 다해 도와드리겠습니다.

이 이메일/Microsoft 계정을 일시 중단해 달라고 요청하셨으므로 Microsoft 고객 서비스와의 시스템 충돌이 있을 수 있습니다. 계정을 확인하기 위해 다시 연락하는 것이 좋습니다.

위의 정보가 도움이 되었기를 바랍니다. 추가 질문이 있는 경우 저에게 연락 주시면 기꺼이 도와드리고 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다,
렌조 M.