윈도우11 업데이트 후 정품 인증

Question

노트북 구매 및 최근 업데이트 후 정품 재인증이 필요하여

'시스템 > 정품인증'에서 문제해결을 클릭하여 문제를 해결하려 하였으나

첨부 이미지와 같은 안내가 나오며 진행이 안되고 있습니다.

------ 이미지 내 안내 메시지 -----

Windows를 정품 인증할 수 없습니다. 인터넷에 연결되어 있는지 확인하고 다시 시도하세요. 인터넷에 연결이 있는 경우 이 문제가 계속 발생하면 시스템 관리자에게 자세한 내용을 문의하세요.

회사 방화벽에는 문제가 없고, 다른 시스템 문제인지 IT부서에 문의한 상태입니다만,

이와 별개로 MS의 도움으로 활성화 할 수 있는 부분이 있을지 문의코자 글 남깁니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

환영합니다. 도와드릴 수 있어서 기쁩니다.

제 답변을 평가해 주시기 바랍니다.

좋은 하루 되세요.

Answer 2

설치 업체에 문의해보겠습니다. 도움 주셔서 감사합니다. :)

(혹시 몰라 스크린샷은 삭제했습니다.)

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

스크린샷을 공유해 주셔서 감사합니다.

스크린샷에 따르면, 귀하의 Windows는 볼륨 라이선스로 활성화되었습니다.

컴퓨터가 어떤 네트워크나 도메인에도 속하지 않은 경우, 귀하의 Windows 활성화 라이선스는 홈 사용자에게 유효하지 않습니다. 이는 볼륨 라이선스가 대규모 조직과 회사에서만 사용되며 일정 시간이 지나면 만료되기 때문입니다. 만료일이 없는 홈 및 프로 라이선스처럼 영구적이지 않습니다.

따라서 Windows를 설치한 공급업체나 담당자에게 연락하여 정품 라이선스 키로 Windows를 활성화하는 것이 가장 좋습니다.

추가 지원이 필요하면 알려주시기 바랍니다.

Answer 4

답변에 감사드리며 요청하신 스크린샷 공유합니다.

(삭제했습니다.)

Answer 5

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 원님

저는 디아리입니다. 연락 주셔서 감사합니다. 이 점에 대해 기꺼이 도와드리겠습니다.

Windows 업데이트는 Windows 활성화에 영향을 미치지 않습니다. 컴퓨터를 구매할 때 Windows를 어떻게 활성화했는지 알 수 있나요? 컴퓨터가 도메인이나 네트워크의 일부인가요? 라이선스를 별도로 구매하셨나요?

시작 > CMD 실행을 클릭하고 다음 명령을 입력한 후 Enter를 누르세요.
slmgr.vbs /dlv

대화 상자가 나타납니다. 스크린샷을 찍어 다시 게시해 주세요.