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안녕하세요! 연락해 주셔서 감사합니다. 저는 Nals이고, 오늘 여러분을 도와드리기 위해 여기 있습니다.
Microsoft Sculpt Ergonomic Mouse로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 안타깝게도 USB 수신기는 교체할 수 없습니다. 마우스와 키보드가 단일 수신기에 페어링되어 있고 다른 수신기와 페어링할 수 없기 때문입니다.
Microsoft Store 지원팀에 연락하여 귀하의 상황에 대한 도움을 제공할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 커뮤니티 포럼은 주로 사용자 간 지원이며 필요한 도움을 제공하지 못할 수 있습니다.
이 링크를 통해 Microsoft Store 지원팀에 문의할 수 있습니다: https://support.microsoft.com/account-billing/m...
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감사합니다,
날스