하드웨어 변경 후 윈도우 정품 인증 오류

익명

문제 해결 도구를 통해 하드웨어 변경 후에 Windows 다시 정품 인증을 시도 했는데

"이 디바이스에서는 Windows를 정품 인증할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하세요." 란 문구만 뜨고

오류 번호도 없고 몇분 뒤에 다시 시도해도 똑같아서 정말 답답하기만 합니다.

기존 제품키로 변경을 하고 싶어도 기존 제품키는 0XXX으로 시작하는데 제품키 입력에 0을 입력조차 못하게 막혀 있네요...

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

DaveM121 891.6K 평판 포인트 독립 자문가

2025-01-02T08:20:59+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 데이브입니다. 이 문제를 도와드리겠습니다.

1
Windows 라이선스는 어디서 구입하셨나요? PC에 사전 설치되어 있었나요? 아니면 Microsoft나 제3자 소매업체에서 정식 Windows 라이선스를 구입하셨나요?

2
Windows 제품 키에는 다음 문자가 포함될 수 없습니다. 어디서 해당 키를 얻었나요?

숫자(0, 1, 5)

문자(A, E, I, L, N, O, S, U, Z)
이 대답이 도움이 되었나요?

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