0xc004F213 정품 인증 불가 오류

Question

https://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/all/windows-11-version-24h2%EB%A1%9C/1d5746e3-f793-481e-932e-3cf2e5cca98b

해당 내용과 동일한 오류가 발생했습니다.

저도 24H2 업데이트를 한 직후이며, 0xc004F213이란 똑같은 오류입니다.

1. OEM 키를 구매하여 설치 시 등록했습니다.
2. 본 게시글에 파일 업로드가 되지 않아 외부에서 업로드하여 하이퍼링크를 첨부합니다. https://i.imgur.com/CyZ6eVm.png
3. 본 게시글에 파일 업로드가 되지 않아 외부에서 업로드하여 하이퍼링크를 첨부합니다. https://i.imgur.com/Go8pxSL.png

당시 입력한 OEM 키입니다.

**********************************

이걸로 키 변경을 해 보았지만, 역시나 이미 다른 PC에서 등록한 키라서 사용 불가라는 오류가 발생합니다.

조치 바랍니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

전화를 걸고 연락할 수 있는 모든 방법이 가능합니다. 따라서 전화를 걸 수 있는 번호라면 VoIP 가상 전화 또는 모든 휴대폰 번호가 가능합니다.

연락 가능한 휴대폰 번호가 없는 경우에는 전화 지원 선택 화면에서 '웹 실시간 채팅 지원'을 찾을 수도 있습니다.

이에 경의를 표합니다

레일런 – MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

위 주소로 들어가도 결국 https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/windows%EC%9A%A9-%EC%A0%9C%ED%92%88-%EC%A0%95%ED%92%88-%EC%9D%B8%EC%A6%9D-%EC%98%A8%EB%9D%BC%EC%9D%B8-%EB%B0%8F-%EC%A7%80%EC%9B%90-%EC%A0%84%ED%99%94-%EB%B2%88%ED%98%B8-35f6a805-1259-88b4-f5e9-b52cccef91a0 

이 페이지로만 접근이 가능하고 채팅 지원은 커녕 메일이나 전화번호를 입력하여 상담원과 문의를 진행하는 페이지는 나타나지 않습니다.

이 질문 커뮤니티에서 접근할 수 있게 조치 바랍니다.

Answer 2

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

전화를 걸고 연락할 수 있는 모든 방법이 가능합니다. 따라서 전화를 걸 수 있는 번호라면 VoIP 가상 전화 또는 모든 휴대폰 번호가 가능합니다.

연락 가능한 휴대폰 번호가 없는 경우에는 전화 지원 선택 화면에서 '웹 실시간 채팅 지원'을 찾을 수도 있습니다.

이에 경의를 표합니다

레일런 – MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 3

현재 해외에서 노트북으로 사용하고 있어서 유선 통화가 불가능합니다.

VoIP 통화나 메일/MS 비공개 메세지 등으로 연락이 가능할 것 같은데 대응 부탁 드립니다.

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. 정민 채 고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다!

 

질문을 주의 깊게 읽었는데 업데이트 후 컴퓨터의 정품 인증 상태가 작동하지 않고 원래 키가 작동하지 않습니다. 최대한 도와드리고 싶지만 포럼에서 직접 Windows 정품 인증 서비스를 제공할 수는 없습니다. 그러나 Windows 정품 인증 전화 지원을 찾을 수 있습니다. 실제로 이것이 Windows 정품 인증 지원을 받는 주요 방법입니다. 전화 지원을 요청하는 방법을 알려드릴 수 있습니다. 아래 지침에 따라 Windows 정품 인증에 대한 전화 지원을 찾으면 됩니다:

 

1. 다음 웹사이트를 방문하여 오른쪽 상단의 로그인을 클릭하고 웹사이트의 검색창에 'Windows 정품 인증'을 입력합니다.

연락처 - Microsoft 지원팀

 

2. 검색 상자 아래에 옵션이 나타나면 "Windows 10"을 클릭하고 페이지 하단에 "지원팀에 문의" 버튼이 표시되면 클릭합니다.

 

3. 새 웹 페이지로 이동하여 드롭다운 메뉴에서 "Windows"를 선택하고 확인을 클릭합니다.

 

4. “휴대폰 번호를 입력하면 지원 담당자가 전화합니다”를 클릭하여 휴대폰 번호를 예약한 다음 전화 전문가가 활성화 지원을 제공할 때까지 기다릴 수 있습니다.

 

원활한 시스템 활성화를 기원합니다.

이에 경의를 표합니다

레일런 – MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 4

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. 정민 채 고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다!

질문을 주의 깊게 읽었는데 업데이트 후 컴퓨터의 정품 인증 상태가 작동하지 않고 원래 키가 작동하지 않습니다. 최대한 도와드리고 싶지만 포럼에서 직접 Windows 정품 인증 서비스를 제공할 수는 없습니다. 그러나 Windows 정품 인증 전화 지원을 찾을 수 있습니다. 실제로 이것이 Windows 정품 인증 지원을 받는 주요 방법입니다. 전화 지원을 요청하는 방법을 알려드릴 수 있습니다. 아래 지침에 따라 Windows 정품 인증에 대한 전화 지원을 찾으면 됩니다:

1. 다음 웹사이트를 방문하여 오른쪽 상단의 로그인을 클릭하고 웹사이트의 검색창에 'Windows 정품 인증'을 입력합니다.

연락처 - Microsoft 지원팀

2. 검색 상자 아래에 옵션이 나타나면 "Windows 10"을 클릭하고 페이지 하단에 "지원팀에 문의" 버튼이 표시되면 클릭합니다.
3. 새 웹 페이지로 이동하여 드롭다운 메뉴에서 "Windows"를 선택하고 확인을 클릭합니다.
4. “휴대폰 번호를 입력하면 지원 담당자가 전화합니다”를 클릭하여 휴대폰 번호를 예약한 다음 전화 전문가가 활성화 지원을 제공할 때까지 기다릴 수 있습니다.

원활한 시스템 활성화를 기원합니다.

이에 경의를 표합니다

레일런 – MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가