![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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안녕하세요 창호 기자님. Microsoft 커뮤니티 지원에서 인사드립니다!!응답은 Windows 11 24H2 업데이트와 관련된 문제에 관한 것입니다. 다음은 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 단계입니다. 이 단계가 도움이 되기를 바랍니다.
Step1- Windows 업데이트 문제 해결사 실행 : 시작 > 설정 > 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결사 를 선택한 다음 Windows Update 를 찾아 실행을 클릭 한 다음 화면의 지시에 따라 프로세스를 완료하십시오.
2단계 - 캐시의 손상된 업데이트 파일로 인해 오류가 발생할 수 있습니다. 다음 단계에 따라 캐시를 지웁니다.Win + R을 누르고 services.msc 를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다. Windows 업데이트 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 중지 를 선택한 다음 C:\Windows\SoftwareDistribution 으로 이동합니다.이 디렉토리 내의 모든 파일과 폴더를 삭제한 다음 서비스 창으로 돌아가서 Windows Update를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 시작을 선택하십시오 .
3단계- 잘못된 날짜 및 시간 설정은 Windows 업데이트를 방해할 수 있습니다: 시작 > 설정 > 시간 및 언어 > 날짜 및 시간을 선택하고 자동으로 시간 설정 및 자동으로 시간대 설정을 활성화 하십시오. 필요한 경우 추가 설정에서 지금 동기화를 클릭합니다 .
9 월 4 일 - 일부 업데이트를 다운로드 했더라도 더 많은 업데이트를 사용할 수 있습니다. 이전 단계를 시도한 후 시작 > 설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 확인 새 업데이트 다운로드 및 설치를 선택하여 Windows 업데이트를 다시 실행합니다.**** 대부분의 업데이트를 사용하려면 장치를 다시 시작해야 합니다. 작업을 저장하고 열려 있는 모든 응용 프로그램을 닫습니다. 그런 다음 전원 > 시작을 선택하고 업데이트 및 다시 시작또는 업데이트 및 종료를 선택합니다.
이 단계가 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
이러한 단계 중 어느 것도 작동하지 않으면 문의처 - Microsoft 지원을 통해 Microsoft Live 지원 팀에 문의하세요. 감사합니다토마스 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가