인터넷에 연결할 수 없음

Question

이더넷 케이블 연결을 확인했고 다 잘 꽂았는데 컴퓨터를 다시시작도 해보고 인터넷을 껐다 켜보기도 했지만 안돼요

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요. 저는 독립 자문가입니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드리겠습니다.
LAN/이더넷 연결에 문제가 있는 것으로 알고 있습니다.
오른쪽 하단 모서리에 있는 네트워크 아이콘 위에 마우스를 올려놓고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 네트워크 문제 해결을 클릭하세요. 문제 해결사가 완료될 때까지 기다리세요. 그러면 문제가 해결되거나 오류 메시지가 표시됩니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 장치 관리자에서 이더넷 드라이버를 제거한 다음 컴퓨터를 다시 시작하여 다시 설치해야 합니다.

컴퓨터에서 장치를 완전히 제거하는 단계는 다음과 같습니다.

1단계. 단축키 Windows 키+ X를 사용하세요.
2단계. 장치 관리자를 선택하세요.
3단계. 네트워크 어댑터 항목을 확장하고 문제가 있는 장치(Intel 이더넷 또는 Realtek 이더넷 어댑터)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 장치 제거를 선택합니다.
4단계. 이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다 옵션을 선택한 다음 제거 버튼을 클릭해야 합니다.
5단계. 컴퓨터를 재부팅합니다.

재부팅 후 문제가 해결되었는지 확인하세요.

그래도 문제가 해결되지 않으면 노트북이나 데스크톱의 지원 웹사이트를 방문하여 최신 이더넷 드라이버를 다운로드하여 설치한 후 PC를 다시 시작하세요.