마이크로 소프트스토어에서 산 Windwo 10/11 환불

Question

컴퓨터를 바꾼것도 아니고 멀정히 잘 쓰고 있는 컴퓨터에서 잘 되다가,
아무것도 안했는데 어느날 갑자기

스샷 처럼 정품인증이 아예 먹통이 되고,
지원 센터도 아예 먹통인데, 환불이 안되나요?

이게 돈 5~6만원짜리도 아니고 20만원 짜리인데, 이렇게 허술하게 팔수가 있는건가요?
환불이 안되면 하드웨어도 아니고 소프트웨언데 정품인증을 고쳐주시던가요.

아니 무슨 아무런 방법도 없다고만 하고 이럴꺼면 애초에 마이크로소프트 스토어에서 팔지를 마세요.
이거 커뮤니티 보니까 똑같은 증상이 한두명도 아닌것 같은데, 진짜 무슨 배짱이십니까?

아니 컴퓨터를 바꾼적이 없는데 왜 당신네들 맘대로 업데이트 해가지고 버그를 만들어 컴퓨터를 바꿧다고 하냐고요.

고칠려면 다시 사라는 문구만 뜨는데 진짜 무슨 생각인지 모르겠습니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요,

작업 표시줄에서 검색창에 cmd를 입력하고 Enter 키를 눌러 명령 프롬프트를 시작한 후, 다음 명령을 실행해 주세요.

slmgr /dlv

그럼 스크린샷을 공유해 주세요. 고맙습니다!

Answer 2

진짜 메일 성의가 넘쳐서 황송합니다. 진짜 링크 하나 클릭 안되는 메일 보내질 않나....
Windows 라니까 Office 는 왜 가보라는 겁니까?