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안녕하세요 김종훈 고객님,
마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.
윈도에 로그인한 사용자 이름을 수정한 후 사용자 이름과 관련된 일부 폴더나 앱에 오류가 발생한 것으로 보입니다. 아이디 변경 과정에서 오조작을 했을 수 있다는 예상 가능한 상황입니다.
만약 새 계정에 문제가 없다면, 이것은 계정 프로필의 오류일 것입니다. 아래 문장을 참고하여 당신의 자료를 새 계정으로 옮겨 주세요.
만약 이 글에서 제공하는 방법이 문제를 해결하지 못한다면, 이는 당신의 고장이 더 심각하다는 것을 의미하며, 당신은 시스템을 다시 설치하여 문제를 해결해야 합니다. 구체적인 절차는 다음과 같습니다.
- 공식 Microsoft 웹 사이트를 방문하여 Windows 11 다운로드 Windows 10용 링크를 클릭하십시오: Windows 10 다운로드 웹 사이트에서 미디어 생성 도구를 다운로드합니다.
- 설치 도구를 사용하여 USB 설치 디스크 또는 ISO 파일을 만듭니다.
- USB 설치 디스크를 삽입하거나 ISO 파일을 탑재한 다음 setup.exe 실행합니다.
- "이 PC 업그레이드" 옵션을 선택하고 "다음"을 클릭합니다.
- "개인 파일 및 앱 유지" 옵션을 선택하고 "설치"를 클릭하십시오.
- 이 과정은 다소 시간이 걸릴 수 있으므로 완료될 때까지 참을성 있게 기다려 주십시오.
면책 조항: 파일이나 응용 프로그램을 삭제하지 않고 Windows 파일과 운영 체제를 새로 고치는 현재 위치 업그레이드를 수행해 보겠습니다. 그러나 컴퓨터에 중요한 데이터가 있는 경우 미리 백업하는 것이 좋습니다.
감사합니다
윌리엄.Y | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가