윈도우 계정과 메일계정 불일치 문제로 윈도우 로그인이 안되는 문제

Question

윈도우가 탑재되어 있는 PC구매 후 처음 시작할 때 메일을 임의로 입력하였습니다. 실제 메일과 주소가 불일치 하여 코드 인증이 안되어 시작을 못하고 있습니다. 해결 방법 부탁드립니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요,

Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다. 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다.

로그인하는 데 문제가 있다는 말씀을 들었습니다.

1. 로그인을 시도할 때 나타나는 정확한 오류 코드나 메시지를 공유해 주시겠습니까?
2. PC 설정 중에 입력한 이메일 계정에 접근할 수 있나요? 아니면 Windows 계정에 연결된 이메일 주소를 재설정하거나 변경하는 데 도움이 필요하세요?

보안 연락처 방법(이메일 주소 또는 전화번호)을 통해 신원을 확인하라는 요청을 받았지만 사용 가능한 방법이 없는 경우 계정의 보안 정보를 교체해야 합니다. 이를 위해 "신원을 확인할 방법이 없습니다"를 선택하고 보안 정보를 교체하는 절차를 따르세요. 보안 정보를 교체하는 데는 30일이 걸립니다.

이 정보가 도움이 되길 바랍니다. 질문이 있으시면 알려주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.

감사합니다,

구나세카르 N