마이크로소프트 관련 제품에서 중국어가 간헐적으로 표기됩니다.

Question

윈도우 11 내 절기 표기 화면에서 중국어가 표기되거나 원드라이브 안내 메일 전문이 중국어로 된 메일을 수신하였습니다.

국가 설정, 언어 설정, 계정 설정, 시간 설정 등 설정은 모두 한국 기준으로 되어있는데 어떻게 고칠 수 있나요?

관련 메일 본문 첨부합니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. 성수김 고객님

Microsoft 커뮤니티에서 이 문제를 보고해 주셔서 감사합니다.

귀하가 제공한 설명 및 이미지에 따라 일부 구성 요소는 사용 중에 중국어로 표시되었습니다.

귀하가 받은 이메일의 스크린샷을 참을성 있게 제공하고 관련 국가, 언어, 계정, 시간 설정 등을 확인했음을 알려드립니다. 이 문제를 해결하기 위한 귀하의 노력에 감사드리며, 일부 구성 요소 또는 이메일의 중국어 콘텐츠와 관련하여 현재 겪고 있는 불편과 좌절감을 이해합니다.

우리는 또한 이 문제가 발생하는 이유에 대해 약간 혼란스럽습니다.

중국어로 표시하는 데 문제가 있는 앱이 있습니까? "절기 표기"란 무슨 뜻입니까? 날씨 위젯인가요? 최근 일부 사용자가 날씨 위젯에서 동일한 문제를 겪고 있으며 이 문제가 발생한 앱을 확인해야 합니다.

가능한 경우 문제가 발생한 앱의 스크린샷을 찍어 당사에도 제공해 주세요.

오류가 발생한 앱 중 일부는 계정 프로필 오류로 인해 발생할 수 있습니다. 결정을 내리려면 다음 링크를 참조하여 새 로컬 관리자 계정을 만드 십시오

Windows에서 사용자 계정 관리 - Microsoft 지원

새 로컬 계정에서 이러한 앱에 대해 동일한 문제가 발생하는지 확인합니다.

또한 OneDrive에서 받는 "중국어 텍스트" 이메일의 경우 문제의 원인을 확인할 수 없습니다. Microsoft 계정의 백그라운드 데이터에 있는 오류로 인해 발생할 수 있습니다. 가능한 경우 Microsoft 계정 홈페이지의 아래 링크를 통해 미국과 같은 다른 지역으로 이동하여 변경 사항(예: 영어로 표시)이 있는지 확인하십시오.

https://account.microsoft.com/

계정 데이터 오류의 가능성을 자세히 확인하려면 임시로 새 Microsoft 계정을 만든 다음 새 Microsoft 계정으로 OneDrive에 로그인하여 새 Microsoft 계정에 문제가 있는지 확인하세요.

위의 방법은 최종 해결책이 아니며 문제를 확인하는 것(로컬 계정 프로필 및 Microsoft 계정 데이터 확인)과 같으며, 시도한 후 결과를 알려주시면 문제의 원인을 좁히는 데 도움이 되며, 결과를 기반으로 문제를 파악하고 추가 지원을 제공합니다.

여러분께 몇 가지 조언을 드리게 되어 영광이며, 제 노력이 여러분의 수고를 조금이나마 조금

여러분의 이해와 지원에 감사드립니다.

감사합니다

제브 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가