저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
안녕하세요 제협님,
Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다.
아래 단계에 따라 문제를 진단해 보세요.
- 장치 관리자로 이동
>블루투스 섹션 확장
업데이트하려는 Bluetooth 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
>드라이버 자동으로 검색을 선택하여 Windows에서 해당 드라이버를 다운로드합니다.
Bluetooth 드라이버를 제거하면 모든 Bluetooth 장치가 강제로 제거됩니다.
>제거하는 데 문제가 있는 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다.
>PC를 다시 시작하세요.
- Bluetooth 서비스를 자동으로 설정
Windows 키와 R 키를 동시에 눌러 실행을 시작한 다음, services.msc를 입력하고 Enter를 누릅니다.
>Bluetooth 지원 서비스를 찾아 아래로 스크롤한 다음 두 번 클릭하세요.
>여기서 시작 유형이 자동으로 설정되어 있는지 확인하세요. 그렇지 않으면 자동으로 설정하세요. 그런 다음 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
추가 단계에 대해서는 아래 기사를 참조하시기 바랍니다.
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...
문안 인사,
라미야