윈도우 11 로그인 에러

Question

불과 어제까지만 해도 로그인 할때 아무 문제 없었는데 오늘 로그인 하려니까 갑자기 You can’t sign in with this account. Try a different account.라고 뜨면서 계속 로그인이 안됩니다. 그동안 정상적으로 매일 잘 썼는데 갑자기 이렇게 오류가 나서 제 컴퓨터 못쓰게 되었네요…. 도대체 정확히 왜 그런지 이유를 알 수 있을까요? 비밀번호 틀린것도 아닌데 계속 이렇게 뜨는 이유가 뭔가요? 도움 시급합니다 ㅠㅠ 제발 도와주세요

Answer 1

안녕하세요. Mingyu Shin 고객님

Microsoft 커뮤니티에 글을 올려주셔서 감사합니다.

비밀번호를 변경하지 않았더라도 Windows 11에서 로그인할 수 없는 문제가 발생한 것 같습니다.

일반적으로 네트워크 연결이나 원래 계정에 기능 이상이 있을 수 있습니다.

Microsoft 계정 로그인을 사용하시는 경우 네트워크 연결이 불안정하거나 유실되면 인증이 실패할 수 있습니다.

컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다. Wi-Fi를 사용하는 경우 유선 연결로 전환하거나 네트워크 문제를 확인할 수 있습니다. 휴대폰 핫스팟이나 와이파이를 usb로 PC에 공유하시면 되고, 로그인 화면 오른쪽 하단에서 다른 와이파이를 선택해서 로그인하시면 됩니다.

그래도 안된다면 안전모드로 진입할 수 있는지 먼저 시도해 보시기를 권합니다. 아래 스레드를 참고하세요.

Windows 시작 설정 - Microsoft 지원

먼저 시도해보시고 결과물을 피드백해주시면 더 많은 조언을 해드리겠습니다.

감사해요.

Bobhe | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가