부모님 동의가 필요하다 해서 아이핀으로 성인 인증을 해도 계속 부모님 동의가 필요하다는 문구만 떠서 로그인을 하지 못함.

Question

저는 성인인데 이 메시지가 왜 표시되나요? 이 문구를 클릭해서 아이피로 인증을 해도 계속 똑같은 화면이 뜸.

Answer 1

안녕하세요, Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다. 질문이나 문제를 도와드리기 위해 여기 있습니다. 다만, 이곳은 Microsoft 직원이 아닌 열정적인 사용자들이 서로 돕는 공간임을 참고해주세요.

다음 웹사이트를 방문하셔서 "성인인데 Microsoft가 저를 어린이로 인식합니다" 옵션을 선택한 후 안내된 단계를 따라 진행해주세요:

https://support.microsoft.com/account-billing/h...

이 방법이 효과가 있었는지 알려주세요!