휴대폰(아이폰) 과 연결

Question

익명

휴대폰과 연결 열기시 아이폰을 선택할 수 있는 화면이 나오지가 않습니다.

조치방법이 무엇일까요

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

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안녕하세요. 영목 김 고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

설명에서 Phone Link를 사용할 때 iPhone 옵션을 사용할 수 없다는 것을 발견했습니다.

Phone Link의 스크린샷을 제공할 만큼 인내심을 가지고 계셨으며, 현재 iPhone 연결을 선택할 수 없는 불편과 안타까움을 끼쳐드려 죄송합니다.

우리의 판단에 따르면 이는 Phone Link의 현재 구성 요소에 있는 일부 오류 때문일 수 있으므로 다음 단계를 참조하여 제거를 시도한 다음 컴퓨터에 다시 다운로드하여 설치해 볼 수 있습니다.

1 작업 표시줄 검색 상자에서 "Windows PowerShell"을 검색하여 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.

2 다음 명령을 입력합니다.

Get-AppxPackage *YourPhone* | Remove-AppxPackage

3 그런 다음 아래 링크를 클릭하여 브라우저를 통해 Phone Link를 다운로드 및 설치하고 Microsoft Store에서 검색하여 다운로드할 수도 있습니다.

그런 다음 Phone Link를 사용하고 iPhone에 연결할 수 있는지 확인하십시오.

계정 프로필 오류로 인해 이러한 문제가 발생할 수도 있습니다.

이 가능성을 확인하려면 다음 링크를 참조하여 새 로컬 관리자 계정을 만드 십시오

이전 단계에서는 Phone Link 구성 요소 및 계정 프로필과 관련하여 문제를 해결하므로 시도해 보고 결과를 알려주시면 결과에 따라 추가 지원을 제공해 드리겠습니다.

여러분의 이해와 지원에 감사드립니다.

감사합니다

제브 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가