window10/11 를 구매하고 잘쓰고 있었는데, 갑자기 정품인증하라고 자꾸 뜹니다.

익명

디지털 라이선스로 구매했고 마이크로소프트 구매내역에도 잘 뜨는데,
0xC004F2111 오류라고 인증이 절대 되지 않습니다.

굉장히 황당한데 좀 도와주시죠.
업데이트를 어떻게 하면
저처럼 멀쩡히 돈 다내놓고 호구처럼 산사람을 괴롭히는지 모르겠네요?

도대체 문제해결 버튼 백날천날 눌러봤자 아무것도 해결도 안되는데,
자꾸 정품인증하라고 경고문이나 삑삑 띄우고 도대체 이럴거면 차라리 환불 부탁드립니다.
굉장히 스트레스 받습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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DYARI BARHAM 34,936 독립 자문가

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라이선스가 Windows 11 Home이고 Windows 버전이 Windows 11 Home이지만 라이선스로 Windows가 활성화되지 않는 경우 Microsoft 지원에 문의하여 문제를 해결하는 것이 좋습니다.
https://support.microsoft.com/en-us/home/contac...

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익명

2025-01-01T02:28:49+00:00

아 이 페이지에서 질문이 공식 홈페이지의 지원 같은게 아니었군요.
착각해서 말이 공격적이었던 부분 죄송합니다.

알려주신 대로 지원 페이지에 문의하러 가봤으나,
**** 마이크로 소프트는 온라인 지원하나 제대로 못하도록 되어 있네요.
머 하나 제대로 버튼 눌러서 되는게 없습니다.

다행히 커뮤니티에 환불 신청하는 페이지는 있길래.
그냥 바로 환불 신청 했습니다.

다시는 마이크로소프트스토어에서 정품 같은걸 사지 않을 생각입니다.
답변해주셔서 감사합니다.
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DYARI BARHAM 34,936 평판 포인트 독립 자문가

2024-12-27T19:18:57+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

지금까지 하드웨어 부품을 바꾸었나요? 같은 Microsoft 계정으로 다른 컴퓨터에 로그인했나요?
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익명

2024-12-27T19:13:58+00:00

......
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DYARI BARHAM 34,936 평판 포인트 독립 자문가

2024-12-27T19:07:12+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕 ,

저는 디아리입니다. 연락 주셔서 감사합니다. 이 점에 대해 기꺼이 도와드리겠습니다.

시작 > CMD 실행을 클릭하고 다음 명령을 입력한 후 Enter를 누르세요.
slmgr.vbs /dlv

대화 상자가 나타납니다. 스크린샷을 찍어 다시 게시해 주세요.
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