Windows에서 소리 문제 해결

Question

i was watching youtube and my speaker doesn't work at all so I can not hear anything. I'm not using any external speakers but it is just a speaker from my asus monitor.

Answer 1

안녕하세요, 연락 주셔서 감사합니다. 저는 여러분과 마찬가지로 Windows 팬인 Bernard입니다. 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다. 제 시간대는 UTC +8입니다.

문제가 무엇인지 이해합니다. 걱정하실 것 없습니다. 도와드리기 위해 여기 있습니다. 오디오 드라이버와 호환되지 않는 것 같습니다. 또한 아래 단계에 따라 문제를 해결해 주시기 바랍니다.

방법 1. 오디오 문제 해결사 실행:

Windows 키 + R을 누른 다음 다음을 입력합니다.

msdt.exe /id AudioPlaybackDiagnostic

그런 다음 확인을 누르고 프롬프트에 따라 오디오 문제 해결사를 실행합니다.

방법 2. 오디오 드라이버 롤백:

• Windows 키 + X를 누릅니다.
• 장치 관리자로 이동합니다.
• 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 확장합니다.
• Realtek(R) 오디오 또는 고화질 오디오를 찾습니다.
• 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "드라이버 업데이트"를 클릭합니다.
• "내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기"를 찾습니다.
• "내 컴퓨터에서 사용 가능한 드라이버 선택"을 클릭합니다.
• 이전 드라이버나 다른 드라이버 이름을 선택한 다음 선택하고 다음을 눌러 설치합니다.

참고: 문제가 지속되면 제조업체 웹사이트에서 오디오 드라이버를 다운로드하여 설치하거나 장치의 제조사와 모델을 알려주시면 다운로드 링크를 제공해 드리겠습니다.

어떻게 되는지 알려주세요. 도움이 되셨으면 좋겠습니다.

Bernard