![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2017년에 윈도우10을 구매하고
윈도우 11로 업그레이드를 했는데
최근에 컴퓨터 메인보드와 CPU를 바꾸며
윈도우를 재설치했습니다
근데 윈도우 11로 설치해서 인지
바로 정품인증이 되는게 아니라
제품키를 요구하고 있습니다.
문제는 윈도우10을 산게 2017년이라서
이메일로 왔을 제품키가 삭제해서 없습니다
해결할 방법이 있을까요?
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 18%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
여기는 커뮤니티 포럼일 뿐이고 귀하의 계정에 접근할 수 없습니다. 이 요청에는 민감한 개인 정보가 필요할 수 있으므로 Microsoft에 문의하여 우려 사항을 처리하는 것이 가장 좋습니다.
이미 제품 키가 포함된 이메일을 삭제한 경우, 아래 링크의 글로벌 고객 서비스 전화번호를 통해 Microsoft 지원팀에 문의해보세요.
https://support.microsoft.com/topic/customer-se...
감사합니다,
존 데브
독립 고문
2017년에 마이크로소프트 사이트에서 구매하였습니다!
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안녕하세요, 좋은 하루 보내세요! 저는 여러분과 마찬가지로 Windows 사용자인 John Dev이고 오늘 여러분을 도와드릴 수 있어 기쁩니다. 여러분께 어려운 일이었을 거라는 걸 알고 있습니다. 안심하세요. 최선을 다해 도와드리겠습니다.
2017년에 Windows 10이 사전 설치된 컴퓨터를 구매하셨나요? 아니면 Windows 10 라이선스를 별도로 구매하셨나요?
감사합니다,
존 데브
독립 고문
