컴퓨터 고장으로 메인보드를 교체하기 되었는데 제가 백업을 안 시켜놓은 상황입니다.

Question

수리점에서는 메인보드의 비즈토크에 관해서 문의하라는데 이게 무슨소리 일까요. 혹시 이런 경우에 데이터 손실을 막는 방벚은 없나요?

Answer 1

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안녕하세요 민혁 서1 고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

피드백 주셔서 정말 감사합니다. 알려주신 정보와 문제 설명을 잘 읽었습니다.

나는 이 문제가 당신에게 문제를 야기하는 것을 이해합니다, BIOS나 UEFI는 컴퓨터의 메인보드를 제어하는 프로그램이고, 메인보드의 BIOS가 무슨 뜻인지 나도 잘 알지 못합니다, 당신은 그들의 뜻을 오해하고 있습니다, 수리점 직원이 당신에게 BIOS에서 어떤 설정을 요청하고 있는 것 같습니다.

메인보드를 교체해야 한다면 데이터가 손실될 확률이 높습니다. 데이터의 보안을 위해 다른 컴퓨터에 하드디스크를 설치한 후 중요한 데이터를 백업하는 것을 권장합니다. 이 경우 하드디스크가 Bitlocker를 켜지 않아야 합니다. 만약 Bitlocker를 켰다면 데이터를 백업할 방법이 없습니다.

이 정보에 대해 잘 모르면 전문가의 도움을 받아 이러한 작업을 완료하는 것이 좋습니다.

감사해요.

브라이언 - Microsoft 커뮤니티 지원 전문가