윈도우10 정품키를 통해 윈도우11을 인증할 수 없습니다.

Question

윈도우10에서 윈도우11을 무료 업그레이드 한 적이 있습니다.

그 뒤 포맷을 했고, 윈도우11을 설치하였습니다.

이 상황에서 제 계정을 통해 윈도우11 정품 인증이 되지 않습니다.

이 상황이 정상적인 상황인가요?

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요

알려 주셔서 감사합니다.

앞으로 질문이 있는 경우 언제든지 커뮤니티에 질문하는 것을 망설이지 마십시오.

감사합니다

셩 G. - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

사실 다른 질문을 통해 약간의 해결책을 얻을 수 있었습니다.

저의 경우에는 마이크로소프트 지원팀에 연락을 따로 취해야할 것 같습니다.

I was able to get some solutions through other questions.

In my case, I think I should contact the 'Microsoft support team'.

https://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/windows_11-windows_install/%EC%9C%88%EB%8F%84%EC%9A%B0-0x803fa067/5b4d3aa5-ebbc-47e0-9e14-ddbb3d39de79?messageId=347e5495-44d8-4224-8573-1cf581d478f2

Answer 3

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안녕하세요 조민준 고객님,

Microsoft Answers 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다.

"진짜 열쇠"를 어디서 얻었는지 알려주실 수 있습니까? 사전 설치된 시스템에서 구입했거나, Microsoft Store에서 구입했거나, 타사 판매점에서 구입했나요? 구입 시 25자리 제품 키를 받으셨습니까? (이 포럼에 키를 게시하지 마십시오.)

또한 Windows 11을 정품 인증할 수 없으므로 시작->설정->시스템->활성화를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 정품 인증 문제 해결사를 실행하십시오. 문제 해결사를 실행한 후 Windows를 정품 인증할 수 있습니까? 할 수 없는 경우 오류 코드는 무엇입니까? ("0x1234ABCD"와 같은 8자리 16진수입니다.)

마지막으로 라이선스 상태를 확인해야 합니다. 이렇게 하려면 Windows+R을 누르고 "slmgr.vbs /dlv"를 입력합니다. 출력을 보여주는 스크린샷을 제공합니다.

여러분의 답변을 기다리겠습니다.

감사합니다

셩 G. - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가