다음을 통해 공유

블루스크린과 프리징이 반복됩니다

익명
2024-12-17T10:27:57+00:00

새 폴더 (2)

열리지않는 덤프파일을 첨부합니다.

DDU 유틸리티를 사용하여 그래픽 드라이버를 제거한 후, 새로운 그래픽 드라이버를 설치하였습니다.

같은 원인이라면 그래픽 드라이버의 버전을 한단계씩 낮추는 것이 좋을까요?

가정용 Windows | Windows 10 | 디바이스 및 드라이버

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개 설명 없음

답변 7개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. LeviS 3,405 평판 포인트 독립 자문가
    2024-12-17T13:40:20+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    그렇다면 아마도 "모두 삭제"로 시스템을 재설정했을 뿐이지만, 별로 도움이 되지 않습니다.

    Windows를 올바르게 재설치하는 데 걸리는 시간은 30분 이상 걸리지 않습니다.

    최소 8GB 이상의 사용 가능한 USB 스틱이 있나요?

    당신도 직접 윈도우를 재설치하고 미래를 위해 그런 식으로 배워야 합니다. 전혀 어렵지 않습니다.

    https://www.microsoft.com/ko-kr/software-downlo...

    Microsoft 웹사이트나 Rufus를 사용하여 Windows 11 ISO 파일을 다운로드하세요.
    USB 드라이브를 컴퓨터에 삽입하고 이미지를 USB에 구웁니다.
    컴퓨터를 다시 시작하고 BIOS/UEFI 설정으로 들어갑니다(일반적으로 시작하는 동안 F2, F12, Del 또는 Esc를 누릅니다).
    부팅 순서를 변경하여 USB 드라이브를 우선시합니다.
    변경 사항을 저장하고 BIOS/UEFI 설정을 종료합니다.
    컴퓨터가 USB 드라이브에서 부팅되고 Windows 11 설치가 시작됩니다.
    지금 설치”를 클릭하세요
    “사용자 지정: Windows만 설치(고급)”를 선택하세요.
    할당되지 않은 공간을 만들려면 모든 파티션을 삭제하세요.
    할당되지 않은 공간을 선택하고 "다음"을 클릭합니다.

    어디에도 막힘이 있으면 알려 주세요.

    저는 고객이 직접 조립한 PC가 있는데 항상 이런 식으로 윈도우를 설치하는데 아무런 문제가 없습니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음
  2. 익명
    2024-12-17T13:31:09+00:00

    노트북이고 SSD는 M.2입니다.

    포맷은 수리점에서 해주었기 때문에 알 수 없습니다.

    1시간 30분가량 소요되었다는 것만 알 수 있습니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음
  3. LeviS 3,405 평판 포인트 독립 자문가
    2024-12-17T13:17:53+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    이것은 노트북인가 데스크탑인가?

    데스크탑이고 RAM이 2개라면 한 번에 하나씩 테스트할 수 있습니다.

    어떤 SSD를 M.2나 SATA로 사용하시나요?

    또한, 시스템을 어떻게 포맷했나요? USB에 Windows ISO를 넣고 모든 드라이브를 완전히 포맷했나요?

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음
  4. 익명
    2024-12-17T12:31:53+00:00

    ssd를 최근에 교체하였고, 회신주신 내용 확인해 보았지만 문제가 없습니다.

    3년동안 계속해서 블루스크린과 프리징이 발생하고 있어서 그 기간동안 포맷을 15회이상 진행하였습니다.

    본사에서 cpu의 과부하 검사를 진행하였을 때에는 아무런 문제가 없었습니다.

    혹시 하드웨어적 문제로 램의 불량일 수도 있습니까?

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음
  5. LeviS 3,405 평판 포인트 독립 자문가
    2024-12-17T11:13:30+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요,

    GPU와는 관련이 없는 것 같습니다.

    FLTMGR.SYS

    fltMgr.sys 또는 Microsoft 파일 시스템 필터 관리자는 Windows가 하드 드라이브와 같은 저장 장치의 데이터를 관리하고 읽는 데 도움이 됩니다.

    제가 보기에 유일하게 실행 가능한 옵션은 PC 제조업체에서 저장 장치 드라이브, 칩셋, BIOS를 업데이트했는지 확인하는 것입니다.

    해당 모든 것을 업데이트했는데도 여전히 문제가 해결되지 않는데, 이 사용자가 보고한 대로 시스템을 다시 포맷하는 것만이 문제가 되는 듯합니다.

    영어 링크:
    https://www.reddit.com/r/Windows10/comments/xi1...

    과정 중에 도움이 필요하면 알려주십시오.

    참고: 이것은 Microsoft가 아닌 웹사이트입니다. 이 페이지는 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것으로 보입니다. PUP(잠재적으로 원치 않는 제품)로 분류되는 제품을 광고하는 사이트의 광고에 주의하세요. 다운로드하고 설치하기로 결정하기 전에 사이트에 광고된 모든 제품을 철저히 조사하세요.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음