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홀로렌즈 업데이트 및 보안에서 윈도우 초기화

익명
2024-12-09T13:20:49+00:00

홀로렌즈2 에 깔려있는 윈도우에 접속하여 다른 사용자(관리자, 영구사용자)를 제거하려고 초기화가 필요한 상황이라고 판단하였습니다. 그래서 설정의 업데이트 보안에서 윈도우 초기화를 진행하였습니다. 이후 다시 홀로렌즈의 전원을 켰더니 윈도우 프로그램 자체가 사라진 비어있는 상태가 되었습니다. 홀로렌즈에서 윈도우가 사라진 상태라면 직접 피씨를 통해 윈도우를 다시 다운로드하거나 원격으로 서비스 받을 수 있는 방법이 있을까요? 정말 급합니다 부탁드립니다.

가정용 Windows | 기타 | Windows Update

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답변 1개

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  1. 익명
    2024-12-10T08:11:42+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요 나마바 고객님,

    Microsoft Answers 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다.

    귀하의 문제를 처리할 수 있기를 바라지만 HoloLens의 문제는 응답 지원 커뮤니티의 손이 닿지 않는 곳에 있습니다.

    Microsoft Learn에 게시하는 데 더 적합하며 "질문하기"를 클릭할 수 있으며 해당 위치에 보다 전문적인 솔루션을 제공할 수 있는 전문가가 있습니다.

    다음은 특정 시나리오를 제기하고 문제 해결에 도움이 되는 아이디어를 공유할 수 있는 포럼에 대한 링크 (영어)입니다.

    HoloLens와 관련된 추가 지원 옵션 에 대해서는 이 지원 페이지를 참조할 수도 있습니다.

    귀하의 질문이 올바른 부서에 연락한 후 적절하게 처리되기를 진심으로 바랍니다.

    양해해 주셔서 감사합니다.

    감사합니다

    셩 G. - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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