블루투스 연결이 안돼요.

Question

자꾸 안됩니다.

콜드 재설정?그것도 했는데 안되고,intel에서 블루투스 드라이버 설치 해도 안되고,도움말 따라 해도 안되는데....

도와주실수 있나요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 좋은 하루 보내세요! 저는 여러분과 마찬가지로 Windows 사용자인 John DeV이고 오늘 여러분을 도와드릴 수 있어 기쁩니다. 여러분께 어려운 일이었을 거라는 걸 알고 있습니다. 안심하세요. 최선을 다해 도와드리겠습니다.

마지막으로 제대로 작동한 건 언제였나요? 최근에 컴퓨터를 변경한 적이 있나요?

1. 컴퓨터를 종료하세요
   컴퓨터의 전원 케이블을 30분 동안 뽑아두었다가 다시 꽂고 전원을 켜세요.
2. Bluetooth 문제 해결사 실행
   시작을 누른 다음 설정(기어 아이콘)을 클릭하세요.
   업데이트 및 보안 > 문제 해결을 선택하세요
   추가 문제 해결사를 클릭하세요
   Bluetooth를 선택한 다음 이 문제 해결사 실행을 클릭합니다.
3. Windows 키+R을 눌러 실행을 열고 services.msc를 입력합니다.
   서비스 앱이 열립니다.
   목록에서 Bluetooth 지원 서비스 찾기
   마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 다시 시작을 선택하세요
   다시 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 속성을 선택하세요.
   일반 탭을 클릭하고 시작 유형 옵션의 드롭다운 목록에서 자동을 선택합니다.
   적용 및 확인을 클릭합니다.
   컴퓨터를 다시 시작하세요.
4. 빠른 시작을 꺼보세요.
   시작을 누른 다음 제어판을 검색합니다.
   보기 기준 > 작은 아이콘 선택
   전원 옵션 선택
   왼쪽에서 "전원 버튼의 기능 선택"을 클릭하세요.
   "현재 사용할 수 없는 설정 변경"을 클릭하세요.
   종료 설정 > 빠른 시작 끄기
   시스템의 전원을 끄고 컴퓨터의 전원 케이블을 뽑은 후 15분 동안 기다리세요.
   전원을 다시 켜세요

문제가 지속되면 컴퓨터의 정확한 제조사와 모델은 무엇입니까?
Windows 키+R을 눌러 실행을 열고 msinfo32를 입력합니다.
엔터를 누르세요
시스템 정보 창의 스크린샷을 찍어서 다음 응답에 게시해 주세요. 참고: 개인 정보나 민감한 데이터는 포함하지 마세요.

이것이 도움이 되는지 또는 다른 우려 사항이 있는지 제 답변 끝에 있는 "답변" 버튼을 클릭하여 알려주세요. 감사하겠습니다.

감사합니다,

존 데브
독립 고문