스토어 로그인 오류가 계속됨

Question

사진에서처럼 스토어 로그인이 불가능합니다.

인터넷상의 여러 방법을 시도 했지만, 불가능합니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 하헤세드님,

Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다. 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다.

Windows 11 PC에서 Microsoft Store에 로그인하는 데 문제가 있는 것 같습니다. 그러나 언급하신 오류의 스크린샷은 포함되어 있지 않습니다. 계정으로 로그인을 시도할 때 발생하는 오류의 스크린샷을 다시 첨부하는 것이 좋습니다.

그동안, 시스템에서 새로운 사용자 프로필을 만들어 보고 스토어에서 해당 계정으로 로그인할 수 있는지 확인해 보세요.

1. Windows + R 키를 클릭하고 netplwiz를 입력한 후 확인을 클릭합니다.
2. 추가를 선택하세요.
3. "Microsoft 계정 없이 로그인(권장하지 않음)" 옵션을 클릭하고 로컬 계정을 선택합니다.
4. 사용자 이름과 비밀번호를 입력하세요.
5. 새 사용자 프로필에서 로그아웃하고 로그인합니다. Microsoft Store에서 해당 계정으로 로그인할 수 있는지 확인합니다.

문제가 지속되면 Microsoft Store에 표시된 정확한 오류 코드나 메시지를 알려주세요.

이 정보가 도움이 되길 바랍니다. 질문이 있으시면 알려주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.

감사합니다,

구나세카르 N