윈도우 키를 다른 곳에 입력했더니 원래 기기에서 오류가 발생했습니다.

Question

원래 사용중인 노트북에서 쓰던 제품키를 새로 산 데스크톱 컴퓨터에 입력했더니 데스크톱도 정품인증이 되지 않고 노트북은 부팅시 잠시 기다려 주세요라고만 뜬 후 부팅이 되지 않습니다. 제품 키가 1개당 1대라는 것을 모르고 입력했는데 이로 인해 생긴 오류인가요? 노트북은 완전히 먹통이 되었습니다. 이를 해결할 수 있는 방법을 알려주세요

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저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 데이브입니다. 이 문제를 도와드리겠습니다.

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노트북에 Windows가 사전 설치되어 제공되는 경우, 즉 다른 PC로 이전할 수 없는 OEM 라이선스인 경우, PC에 별도로 Windows 라이선스를 구매했습니까?

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지금 노트북에서 보고 있는 오류는 PC에서 제품 키를 입력해서 발생한 것이 아니며, Windows 시작 시 Windows 업데이트가 중단되었을 가능성이 큽니다.

노트북을 시작하고 Windows가 로드(회전하는 점)를 시도하는 순간 전원 버튼을 5~10초 동안 길게 눌러 하드 종료를 수행합니다.

이것을 두 번 하세요

세 번째 시작 시 Windows가 복구 환경으로 부팅되고 여기서 시스템 복구, 안전 모드, 명령 프롬프트 등에 액세스할 수 있습니다.

각 옵션을 하나씩 시도해 본 후 노트북의 Windows가 올바르게 시작되는지 확인하세요.

문제 해결 - 고급 옵션 - 시동 복구로 이동
Windows 시작이 자체적으로 복구될 수 있는지 확인하세요

문제 해결 - 고급 옵션 - 시스템 복원으로 이동
돌아갈 수 있는 복원 지점이 있는지 확인하세요