잠금화면 진입 후 디스플레이 끄기 기능 문의

Question

컴퓨터 교체 후 전에는 정상작동 하던 기능이 작동을 안합니다

win+L 키로 잠금화면으로 진입 후 디스플레이 끄기 기능으로 화면이 꺼져야 하지만

디스플레이가 꺼진 후 바로 다시 켜집니다 해결 방법이 있을까요?

설정은 디스플레이 끄기 : 1분 / 컴퓨터 절전 모드 : 해제 입니다

Answer 1

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안녕하세요. 주형변고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

의견을 보내 주셔서 감사합니다. 제공하신 정보에 따르면 Win+L 단축키를 사용하여 잠금 화면에 액세스한 후 일정 시간이 지나면 화면이 꺼졌지만 이제 화면이 다시 켜집니다. 다음은 몇 가지 문제 해결 옵션입니다.

가능한 해결 방법:

외부 장치 확인:

모든 외부 장치(예: 마우스, 키보드, USB 장치 등)가 분리되어 있는지 확인하십시오. 이러한 장치는 때때로 화면을 다시 켜는 신호를 보냅니다.

전원 설정 조정:

전원 설정이 다음과 같은지 확인하십시오.

"Control Panel(제어판)"을 열고 "Hardware and Sound(하드웨어 및 소리)"로 이동한 다음 "Power Options(전원 옵션)"를 클릭합니다.

현재 전원 관리 옵션에서 "모니터 끄기" 및 "컴퓨터를 절전 모드로 전환"이 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오.

"모니터 끄기"를 1분으로, "컴퓨터를 절전 모드로 전환"을 안 함으로 설정하고 작동하는지 테스트해 볼 수 있습니다.

드라이버를 업데이트합니다.

"장치 관리자"를 열고 "디스플레이 어댑터"를 찾습니다.

그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "드라이버 업데이트"를 선택하여 드라이버가 최신 버전인지 확인하십시오.

그래픽 카드 제조업체의 공식 웹 사이트를 방문하여 최신 드라이버를 다운로드하고 설치할 수도 있습니다.

백그라운드 프로그램 확인:

"작업 관리자"를 열어 화면 닫기 기능을 방해할 수 있는 실행 중인 프로그램이 있는지 확인합니다.

이러한 프로그램을 닫고 잠금 화면 기능을 다시 테스트하십시오.

전원 관리 옵션 재설정:

다음과 같이 전원 계획을 재설정해 볼 수 있습니다.

제어판을 열고 하드웨어 및 소리 > 전원 옵션을 >합니다.

현재 선택한 전원 계획 옆에 있는 "Change plan settings(계획 설정 변경)"를 클릭합니다.

"요금제 기본값 복원"을 클릭합니다.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 추가 진단 및 도움을 받을 수 있도록 컴퓨터 모델, 운영 체제 버전 등과 같은 보다 구체적인 정보를 제공하십시오.

문제를 정확히 파악하는 데 도움이 될 귀하의 피드백을 기대합니다.

감사합니다

아론| Microsoft 커뮤니티 지원 전문가