데스크탑 PC 터치패드 설정 문의드립니다.

Question

데스크탑 PC에 터치패드가 포함된 키보드를 블루투스로 연결했는데

키보드 입력은 문제가 없고 터치패드를 인식하지 못 합니다.

설정 -> 장치에 터치패드 메뉴가 없구요.

장리치관리자 -> 휴먼 인터페이스 장치에도

HID 규격 터치패드도 없습니다.

장치관리자에서 숨겨진 장치 표시해도 없습니다.

어떻게 해야 데스크탑 PC에서 터치패드를 이용할 수 있을까요?

Answer 1

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안녕하세요. AAA_034 고객님 

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

  설명에 따르면 컴퓨터에 블루투스를 사용하여 터치패드를 연결했는데 일부 기능을 사용할 수 없는 상황이 발생한 것 같습니다.

제 친구, 터치패드는 어떤 모델을 사용하시나요?

비슷한 장치를 연결해보았는데, 그림을 그리는 터치패드인데, 이런 비슷한 장치는 일반적으로 내장된 구동으로 연결 시 설치하거나, 장치의 공식 설치에서 적절한 구동이 필요하다. 그리고 저는 유선 연결을 하고 있습니다.

그리고 정상적으로 작동하고 연결되었을 때 장치 관리자에서 HID 기준에 맞는 터치패드를 표시해야 합니다.

가능하면 유선 연결로 해보시겠어요? 그리고 기기의 모델명을 알려주시면 윈도우에 적합한지 확인 도와드리겠습니다.

답장을 기다립니다.

감사해요.

로건 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가