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안녕하세요. 조호혜고객님
Microsoft 커뮤니티에 글을 올려주셔서 감사합니다.
만약 당신이 휴대폰에서 실수로 어떤 장치가 당신의 Microsoft 계정에 로그인하지 못하도록 차단한 것을 클릭했다면, 이 차단을 해제하기 위해 다음 단계를 시도할 수 있습니다.
단계 1: Microsoft 계정 웹 사이트를 통해 보안 설정 보기
1.Microsoft 계정 웹 사이트 방문:
컴퓨터 브라우저에서 Microsoft 계정에 액세스하고 계정에 로그인합니다.
2.보안설정 보기
로그인 후 페이지에서 "보안" 옵션을 찾아 들어가기를 클릭합니다.
보안 페이지에서 ** "장치 관리" ** 또는 "장치" 옵션을 찾습니다.
3.설비관리
차단된 장치를 찾아 상태를 확인합니다.
장치를 '차단 해제' 또는 '삭제'하는 옵션이 보일 수 있습니다. 프롬프트에 따라 동작하십시오
2단계: Microsoft Authenticator를 통한 차단 해제
Microsoft Authenticator를 설치하고, Microsoft 계정에 로그인하여 이전 장치에 로그인한 후 다시 로그인할 수 있습니다.
이전에 Microsoft Authenticator 앱을 사용하셨다면 다음 절차에 따라 차단을 확인하고 해제하십시오.
- Microsoft Authenticator 프로그램 열기:
당신의 휴대폰에서 Microsoft Authenticator 앱을 엽니다. - 계정 설정 보기:
확인해야 할 알림이 있는지 확인하고 장비 차단과 관련될 수 있는 안전 알림에 주의를 기울입니다. - 기기 로그인 제한 해제:
앱 내에서 계정 설정을 보고 승인되지 않은 장치와의 설정 항목을 찾아 관련 차단 동작을 해제합니다.
최고의 소원
숀.Z-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가