채팅지원, 구독문제

Question

최근 하드웨어를 변경했습니다.

커뮤니티에 있는 모든 사용방법을 사용했으나 정품인증 작업이 완료되지않습니다.

0x80041023 오류가 뜨고 제품키를 확인했으나 작업이 불가능합니다...

저는 정품 구매를 했었으며 제품키도 가지고있습니다.

제발 해당 조치 방법을 알려주시기 바랍니다.

******@naver.com

******@gmail.com

으로 꼭 연락주십시오.

Answer 1

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안녕하세요. hyoju hwang고객님

Microsoft 커뮤니티에 게시하는 것을 환영합니다.

윈도우 활성화 과정에서 어려움을 겪으셨다는 것을 알게 되었고, 혼란스러움과 느낌을 잘 이해합니다. 아래 절차에 따라 온라인 기술 지원팀에 연락하시면 온라인 채팅을 통해 원격으로 문제를 해결해 드릴 것입니다.

그리고 본문에서 개인 연락처를 제공해 주셨다는 것을 알았습니다. 마이크로소프트 커뮤니티는 공개 기술 커뮤니케이션 플랫폼이므로 개인 정보 보호를 위해 이러한 공개 플랫폼에서 개인 정보를 공유하는 것을 피하는 것이 좋습니다.

1. 클릭하세요
   연락처 - Microsoft 지원
2. 질문 입력 상자에 창 활성화를 입력하고 도움말 보기를 클릭합니다.
3. 페이지 아래쪽으로 밀어 지원팀에 문의를 선택합니다.
4. 제품 및 서비스 목록에서 Windows 를 선택합니다.
5. 전화 또는 온라인으로 기술 지원 담당자에게 연락한 후 추가 지침이나 지원을 받을 수 있습니다.

운영하시다가 궁금하신 점 말씀해주시면 추가 답변 드리겠습니다. 좋은 하루 되세요!

감사합니다

로타|Microsoft 커뮤니티 지원 전문가