블루투스 이어폰 연결 관련 질문

Question

블루투스 이어폰이 연결이 된 이후 계속해서 연결됨,연결된 마이크,연결된 마이크 오디오 순으로 변경되면서 소리가 안들리는데

이 문제 어떻게 해결해야할까요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요,

Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다. 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다.

Bluetooth 헤드폰에 "오디오 및 마이크가 연결되었습니다"라는 메시지가 표시되지만 여전히 오디오 출력이 들리지 않는 경우, 다음 문제 해결 방법을 시도해 보세요.

1. 선택된 기본 오디오 출력/입력 장치를 확인하세요:

a. 설정으로 이동합니다.
b. 시스템 > 사운드 > 출력 장치를 선택하세요.
c. Bluetooth 헤드폰이 기본 출력 장치로 선택되어 있는지 확인하세요.
그렇지 않은 경우 드롭다운 메뉴에서 선택하세요.
또한 옆에서 헤드폰을 기본 오디오 입력 장치로 선택할 수도 있습니다.

2. 여전히 헤드폰에서 오디오를 듣는 데 문제가 있는 경우, 헤드폰 페어링을 해제하고, 컴퓨터를 재시작한 후 다시 페어링해 보세요.
3. Bluetooth 문제 해결사를 실행합니다.

a. 설정 > 시스템 > 문제 해결사 > 기타 문제 해결사 > Bluetooth > 실행을 선택합니다.
b. 문제 해결사가 실행을 마치면 컴퓨터를 재시작하고 Bluetooth 장치를 다시 페어링하고 해당 장치를 기본 오디오 출력 장치로 설정해보세요.

또한, 다른 기기에서 Bluetooth 헤드폰을 테스트하고 오디오가 작동하는지 확인하세요. 이렇게 하면 문제가 Bluetooth 헤드폰에 있는지 아니면 Windows에 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

이 정보가 도움이 되길 바랍니다. 질문이 있으시면 알려주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.

감사합니다,

구나세카르 N