비밀번호를 까먹고 마이크로보프트 계정도 기억이 나지 않을때 잠금해재 또는 초기화방법

Question

전날, 바이러스 의심이 있어, 매우 긴 비밀번호로 바꿨는데 막상 다시 로그인 해볼려니 열리지 않네요...초기화도 괜찮으니까 방법이 없을까요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 준경님,

Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다. 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다.

1. 장치에 로그인하기 위해 Windows Hello PIN이나 지문 인식 등 다른 로그인 옵션이 있나요?
2. 로그인 화면에 Microsoft 계정 비밀번호를 재설정하는 옵션이 표시되나요?

• 로그인 화면에서 "비밀번호를 잊어버렸어요" 옵션을 선택하고 메시지에 따라 비밀번호를 재설정하세요.

비밀번호 재설정에 문제가 있는 경우, 전체 시스템 재설정을 수행할 수 있습니다.

1. Windows 로그인 화면에서 Shift 키를 누른 채로 전원 > 다시 시작을 선택합니다.
2. 재부팅 후 문제 해결 > 이 PC 재설정 > 모든 항목 제거를 선택하고 로컬 재설치를 진행합니다.

참고 - (참고: 컴퓨터는 공장 출하 상태로 복원되고 HDD의 모든 데이터가 지워집니다. 시스템 복구를 실행하기 전에 중요한 데이터를 백업하세요)

이 정보가 도움이 되길 바랍니다. 질문이 있으시면 알려주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.

감사합니다,

구나세카르 N