계정 전화번호 변경 및 계정 복구

Question

익명

계정에 해당하는 전화번호가 이전 전화번호이고

질의 응답을 제출해도 계정이 복구되지 않습니다

******@naver.com 해당 계정입니다

제발 해결해주세요

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 최_927님,

Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다. 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다.

Microsoft 계정에서 보안 전화 번호를 변경하고 싶다는 말씀을 들었습니다.

신원을 검증하는 다른 보안 검증 방법이 있습니까? Microsoft는 항상 여러 보안 방법을 추가하여 하나가 오래되거나 작동이 중단될 경우 다른 방법을 사용하여 로그인할 수 있도록 권장합니다.

다른 보안 확인 방법이 없는 경우 '본인 확인' 화면에서 '해당 사항이 없습니다'를 선택하고 지침에 따라 보안 정보를 변경하세요.

확인 목적으로, 귀하가 계정 소유자임을 증명하기 위해 계정 복구 양식을 작성하라는 요청을 받게 됩니다. 계정 소유자만이 이러한 질문에 답할 수 있으며, Microsoft 지원조차도 이를 도울 수 없습니다.

양식을 사용하는 방법에 대한 자세한 단계는 여기에서 확인할 수 있습니다: https://support.microsoft.com/office/b19c02d1-a...

자주 Microsoft 계정에 접속하는 익숙한 장치와 익숙한 위치를 사용하고 보안 정보를 바꾸세요.

보안 정보를 교체한 경우, 변경 사항이 적용되려면 30일이 걸립니다.

이 정보가 도움이 되길 바랍니다. 질문이 있으시면 알려주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.

감사합니다,

구나세카르 N