윈도우 로그인 오류

Question

맞는 비밀번호인데 로그인이 안되고 shift 키 누르고 다시시작을 눌러도 문제해결 설정으로 안넘어감

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Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

죄송합니다만 자동번역으로 인해 제가 표현한 의미가 잘못 번역되거나 방안이 명확하지 않을 수 있으니 문제가 생기거나 이해가 되지 않는 부분이 있으면 말씀해 주시면 선명도를 더하도록 노력하겠습니다.

안녕하세요. Jella Lim (Wingold)고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

설명해주신대로 정확한 비밀번호를 입력해도 로그인이 안되고 시프트+부팅버튼이 WinRE모드로 들어가지 않는점 이해합니다!

현재 상황으로 볼 때 시스템에 손상이 있는 것으로 의심되지만 현재 시스템 자체 WinRE 모드에 들어가 복구할 수 없습니다.

저는 두 가지 측면에서 당신의 문제를 해결하려고 합니다.

1. 시스템 WinRE에 들어갈 수 없음(시스템 복구 먼저 필요)
2. 올바른 암호를 입력하면 시스템에 들어갈 수 없습니다
3. 시스템 WinRE에 들어갈 수 없음(시스템 복구 먼저 필요)

현재 시스템에 내장된 WinRE가 더 이상 들어갈 수 없다는 점을 감안할 때, 우리는 외장 Windows 설치 미디어를 만들기 위해 외장 저장 장치를 사용해야 합니다.

외장 Windows 설치 미디어를 만들 때 다음을 참고할 수 있습니다: Windows 용 설치 미디어 만들기 - Microsoft 지원

주의: USB, 외장하드 등 중요한 데이터가 저장되지 않은 외장형 저장장치를 선택하여 데이터가 손실되지 않도록 하십시오!

시스템 복구 절차는 다음과 같습니다.

(1) 먼저, Windows 설치 미디어를 만듭니다.

(2) 만든 설치 미디어를 컴퓨터에 연결합니다.

(3) 컴퓨터를 부팅하고 BIOS에서 Windows 설치 미디어를 우선으로 설정합니다.

(4) 저장하고 들어가면 컴퓨터가 Windows 설치 프로그램에 들어갑니다.

(5) 다음을 클릭하고 왼쪽 하단의 "컴퓨터 복구"를 클릭합니다.

(6) "옵션선택 페이지"에서 "문제풀이"를 클릭합니다.

(7) "프리미엄 옵션"

(8) "리페어 부팅"

이때 우리는 외장 저장 장치를 통해 시스템을 수리했습니다.

2. 시스템을 복구한 후에도 올바른 비밀번호를 입력해도 시스템에 접속할 수 없다고 가정할 때 아래 방안을 구체적으로 참고하시기 바랍니다.

1. 아래 스레드에 있는 시나리오대로 시스템에 접속해 볼 수 있는 특별한 방법을 먼저 알려드리겠습니다.

링크: Activate the built-in administrator on Windows 10 without sign in - Microsoft Community (해당 스레드는 영어 스레드로 번역 소프트웨어를 통해 읽을 수 있습니다, 감사합니다! )

이 스레드는 윈도10을 사용하고 있지만, 두 대의 개인용 컴퓨터를 통해 테스트해보니 윈도10, 윈도11이 모두 적용되었고, 절차에 따라 작동도 성공했으니 안심하고 실행하셔도 됩니다!

2. 위의 시나리오가 시스템에 들어갈 수 없다고 가정할 때 아래 시나리오를 계속 확인하십시오.

WinRE에서 명령 프롬프트를 통해 파일을 백업한 후 시스템을 재설치하고 진입할 수 있도록 제가 직접 작성한 전체 단계별 시나리오를 제공해 드리겠습니다.

주의: 이 방법은 적어도 우리의 중요한 문서가 분실되지 않도록 보장할 수 있습니다!

참고: 시스템 자체 Winre에서 여전히 암호를 입력해야 한다고 가정할 때 외장 설치 미디어의 WinRE를 사용할 수 있습니다. 외장 설치 미디어의 WinRE는 시스템 외부에서 실행될 수 있는 독립적인 복구 환경이며 일반적으로 계정 암호가 필요하지 않습니다.

절차는 다음과 같습니다.

(1) 먼저, Windows 설치 미디어를 만듭니다.

Windows 설치 미디어를 만드는 데 참고할 수 있습니다: Windows 용 설치 미디어 만들기 - Microsoft 지원

(2) 만든 설치 미디어를 컴퓨터에 연결합니다.

(3) 컴퓨터를 부팅하고 BIOS에서 Windows 설치 미디어를 우선으로 설정합니다.

(4) 저장하고 들어가면 컴퓨터가 Windows 설치 프로그램에 들어갑니다.

(5) 다음을 클릭하고 왼쪽 하단의 "컴퓨터 복구"를 클릭합니다.

(6) "옵션선택 페이지"에서 "문제풀이"를 클릭합니다.

(7) "프리미엄 옵션"

(8) "명령 프롬프트"

다음 단계에 따라 백업을 완료합니다.

(1) 외장 기억 장치 식별

diskpart

(2) 디스크 볼륨 보기, 외장형 저장 장치의 드라이브 문자 찾기 (예: E: F: 등)

list volume

(3) DiskPart 종료

exit

(4) 백업 데이터

예:

xcopy C:\path\to\your\data E:\backup\ /E /H /C /I

주의: C:\path\to\your\data는 컴퓨터의 데이터 경로로 대체되며, E:\backup\은 외장형 저장 장치의 대상 경로로 대체됩니다. (뒤의 인자는 삭제하지 마십시오)

이 외에도 파일을 백업하는 몇 가지 방법이 있습니다. 자세한 내용은 다음을 참고하십시오. Rescue Files when Windows Won't Start - Microsoft Community (이 스레드는 영어 스레드로 번역 소프트웨어를 통해 읽을 수 있습니다. 감사합니다!)

시스템을 다시 설치한 후, 우리는 정상적으로 시스템에 접근할 수 있어야 합니다.

참고: 다시는 이런 일이 발생하지 않도록 개인적으로 로컬 관리자 계정을 만들 것을 강력히 권장합니다.

"Windows Logo Key" 를 누르면 검색창을 엽니다 -> 검색창에 "cmd" 를 입력하고 관리자 권한으로 엽니다 -> 다음 명령을 입력하십시오

net user USERNAME PASSWORD /add

net localgroup administrators USERNAME /add

주의 : USERNAME PASSWORD는 원하는 계정명과 비밀번호로 대체 가능하며 비밀번호가 필요 없는 경우 PASSWORD를 작성하지 않으셔도 됩니다.

제가 개인적으로 작성한 완전한 계획이 당신을 도울 수 있기를 진심으로 바랍니다! 언제든지 저에게 연락해 주세요(질문과 관련된 사진이 좋을 것 같습니다!).

답변 기다리겠습니다.

감사해요.

아서 셩 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가