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디지털 라이센스가 작동을 안합니다,,

익명
2024-11-30T17:51:36+00:00

구매내역도 있는데 제품키를 어디서 찾는지도 모르겠고

전에는 잘 작동하던 디지털 라이센스도 되지않습니다,,

갑갑ㅠ

가정용 Windows | Windows 10 | 라이선스 및 활성화

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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  1. EmilyS726 240.8K 평판 포인트 독립 자문가
    2024-12-01T15:17:04+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    Microsoft에서 구매하는 것은 디지털 라이선스입니다. 구매 확인을 받은 후 일반적으로 24~48시간 이내에 별도의 이메일 사본이 전송됩니다. 키를 받지 못하는 경우 Get Help 앱을 통해 Microsoft 지원에 문의해야 합니다. 포럼의 아무도 귀하의 계정에 액세스할 수 없기 때문입니다.

    디지털 라이선스를 사용하는 것과 관련하여 어떤 상황에서 사용하고 있습니까? 예를 들어, 새로 설치하거나 재설치합니까?

    문제 해결사를 시도해 보셨나요?

    설정 > 시스템 > 활성화로 가서 문제 해결사를 실행하고 하드웨어 변경 옵션을 선택합니다. 지금 어디에 설치되어 있는지 묻는 메시지가 표시되면 이전 기기 이름을 선택해야 합니다. 그런 다음 활성화 버튼을 클릭합니다. 그리고 다음 화면에서 전송할 위치를 묻는 메시지가 표시되면 새 기기 이름을 선택합니다. 이렇게 하면 문제가 해결되는지 확인합니다.

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  2. 익명
    2024-12-01T14:26:35+00:00

    2019년 3월 6일

    Windows 10 Home (다운로드) 로 구매 하였습니다.

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  3. EmilyS726 240.8K 평판 포인트 독립 자문가
    2024-11-30T19:31:46+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요,

    더 많은 정보를 제공해 주시기 바랍니다.

    라이센스는 무엇입니까? Windows 10 Home 또는 Pro용입니까? Pro용인 경우 업그레이드 부분입니까, 아니면 전체 라이센스입니까?

    언제 라이센스를 구매하셨나요?

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