아이디가 해킹당한후 삭제당했습니다.

Question

익명

제 계정이 제가하지않은 별칭변경과 삭제가 이루어졌습니다.

저는 다시 아이디를 원래 아이디와 동일하게 생성하였고,

마이크로소프트 스토어의

저의 라이브러리에는 제가 구매한 마인크래프트가 없습니다.

저의 계정을 복구 부탁드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

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안녕하세요. 박제민 고객님

Microsoft 커뮤니티에 글을 올려주셔서 감사합니다.

Microsoft 커뮤니티에서는 귀하의 계정 구독 제품 문제를 직접 처리할 수 없습니다.

마이크로소프트 계정에 로그인하여 자세한 질문을 입력하고 왼쪽 하단에 있는 지원자에게 연락하기를 클릭합니다.

Gmail의 구매 성공 기록과 같은 MC 구매 바우처를 준비해 주시기 바랍니다.

추가 제안으로 출처를 알 수 없는 MC Mod 파일이나 게임 해시 도구를 다운로드하지 않는 것을 권장합니다.
마이크로소프트 계정에 2단계 인증과 휴대폰 인증기를 추가합니다.

최고의 소원

숀.Z-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가