작일 업데이트 후 로그인 불가 및 복원

Question

작일 업데이트를 하고

로그인 및 부팅을 하려는데

이상한 메세지 상자가 뜨더니

스토어에서 검색하시겠습니까라는 메세지 상자인데

예 눌러도 진행 불가능

아니오 눌러도 불가능

무한 반복하다가

1주일전으로 복원해서 컴퓨터 켬

로그인(부팅)이 완료 돼야

스토어에서 다운 받던지

검색을하던지 말던지 하지

부팅도 못하는 막혀서 아무것도 못하는데 스토어 이동

메세지만 띄우면 어쩌란겁니까?

계정 로그인이 불가능한데

(이상한 답변 예시> ~해야한다 이런 매크로 답변 하지말고 진짜 전문가만 답하시오)

Answer 1

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안녕하세요. 프라우드무어고객님

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

업데이트 과정에서 윈도우 스토어 구성 요소에서 오류가 발생한 것 같습니다. 기본 구성 요소로서 마이크로소프트 스토어는 시스템의 다른 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있는 매우 광범위한 영향을 미칩니다. 스토어의 정상적인 작동은 응용 프로그램을 다운로드하고 설치하는 데 필수적이기 때문에 이 경우 시스템의 오버레이 설치가 권장됩니다.

덮어쓰기 설치는 Windows Store를 포함하여 손상된 시스템 파일과 구성 요소를 수정하여 정상적인 기능을 복원합니다. 이 프로세스는 사용자의 개인 파일을 삭제하지 않지만 시스템 파일을 재설치하여 모든 기본 구성 요소가 최신 상태이고 정상적인 상태인지 확인합니다. 오버레이 설치를 수행하기 전에 중요한 데이터를 백업하여 만일의 사태에 대비하고 다음 단계를 수행하는 것이 좋습니다.

1. Windows 10 미디어 도구를 만들고 USB 드라이브에 기록하여 부팅 가능한 설치 디스크를 만듭니다. Windows 10 다운로드
2. BIOS 설정으로 들어가 USB 드라이브에서 부팅하도록 부팅 순서를 설정합니다.
3. BIOS 설정을 저장하고 종료합니다.
4. 컴퓨터가 Windows 10 복구 디스크에서 부팅됩니다.
5. Windows 설치 프로그램에서 데이터 유지를 선택하여 시스템을 복구합니다.
6. 다음을 클릭하여 Windows 설치를 시작합니다.
7. 설치 프로세스가 완료 될 때까지 기다리십시오.
8. 초기 설정을 완료하면 새로 설치된 Windows 시스템에 액세스할 수 있습니다.

면책 조항: 파일이나 응용 프로그램을 제거하지 않고 Windows 파일과 운영 체제를 새로 고치는 현재 위치 설치 또는 현재 위치 업그레이드를 수행해 보겠습니다. 즉, 중요한 데이터가 있는 경우 대규모 시스템 변경을 수행하기 전에 백업해야 합니다. 먼저 데이터를 백업하려면 백업하십시오. 백업이 완료되면 다음 가이드의 단계를 따를 수 있습니다(이것은 영어 페이지이며 번역 도구를 사용하여 읽기를 도울 수 있습니다). Windows 10에서 현재 위치 업그레이드를 수행하는 방법 단계별 가이드 - Microsoft Community  

위의 단계를 수행하시다가 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 말씀해 주시면 추가 답변 드리겠습니다. 여러분의 이해와 협력을 부탁드립니다!

감사합니다

로타|Microsoft 커뮤니티 지원 전문가