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윈도우정품인증관련오류

익명
2024-11-15T07:35:35+00:00

윈도우를 작년 12월에 온라인으로 구입하여 디지털라이선스 인증으로 사용중이었습니다.

이틀전부터 정품인증이 안되고

문제가 발생하여 문제 해결 작업이 중단되었습니다. 인터넷에 연결되어 있는지 확인하고 몇 분 기다린 후 다시 시도해 보세요

오류코드 0X80080005

라고 메시지가 뜹니다.

정품인증 다시 되게 해주세요

유료결제하고 구입했는데 안되서 황당합니다.

가정용 Windows | Windows 10 | 라이선스 및 활성화

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개 설명 없음

답변 4개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2024-11-18T01:46:06+00:00

    정품으로 구입한 키를 사용할수 없다니 이해가 되지 않습니다.

    마이크로소프트회사에 새로운 키를 요구할수없나요?

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  2. LeviS 3,405 평판 포인트 독립 자문가
    2024-11-15T10:12:29+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요,

    스크린샷은 개인 라이선스가 없음을 확인합니다. 대신, 컴퓨터는 KMS(키 관리 서비스) 라이선스를 사용하고 있으며, 이는 검증 및 갱신을 위해 조직의 KMS 서버에 연결해야 합니다. Microsoft는 이러한 라이선스를 직접 활성화하지 않습니다. 라이선스를 발급한 조직에서 근무를 중단하면 KMS 라이선스를 계속 사용할 수 없습니다.

    개인 사용을 위해서는 소매용 키를 구매해야 합니다.

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  3. 익명
    2024-11-15T10:07:29+00:00

    마이크로소프트 홈페이지에서 구입했습니다.

    구입내역에는 있지만 키를 확인할수 없다고 했습니다.

    링크로 다운받은 프로그램을 통하여 연결된 키를 확인했습니다.

    제품키 변경을 눌러 뜨는 메시지를 첨부합니다.

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  4. LeviS 3,405 평판 포인트 독립 자문가
    2024-11-15T08:59:14+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요,

    문제 해결사를 실행해 보셨나요?

    "최근 하드웨어를 변경했습니다"라는 옵션을 선택해 보시고 지시에 따라 계정으로 로그인해 보세요.

    이 열쇠를 어디서 구입하셨나요?

    명령 프롬프트에서 이 명령을 실행하고 Windows에서 얻은 스크린샷을 공유해 주세요.

    slmgr /dlv

    이 앱을 다운로드하여 귀하의 계정/하드웨어에 연결된 키가 있는지 확인해 주시겠습니까?

    https://apps.microsoft.com/detail/9pkvzcprx9nv?h

    귀하의 답변을 기다리겠습니다.
    남자 이름

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