블루스크린 후 자동 복구에서 실수로 설정을 바꿔 컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 반복됩니다. :(

Question

컴퓨터 블루스크린이 자주 발생해서 자동 복구 화면이 나타났습니다.

고급 옵션에 대해 잘 몰라서 '다른 운영 체제 사용'을 선택하고, 그 다음에 '기본값 변경 또는 다른 옵션 선택'을 눌러서 5초 후 자동 실행을 선택했습니다.

그런데 실수로 잘못 선택한 후, 컴퓨터를 끈 뒤 다시 켜보니 꺼졌다가 켜지기를 반복하고 있습니다.

이 문제를 해결할 수 있는 방법이 있을까요?

Answer 1

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안녕하세요

아직 메시지를 받지 못했습니다. 제가 더 해드릴 수 있는 일이 있거나 불분명한 점이 있으면 주저하지 마시고 알려주세요.

감사합니다

셩 G. - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

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안녕하세요

96시간 동안 연락이 없습니다. 이 시점에서 추가 도움이 필요한 경우 새 스레드를 만들어 해당 문제를 논의하세요.

감사합니다

셩 G. - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 3

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안녕하세요 이용우 고객님,

Microsoft Answers 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다.

"컴퓨터가 계속 꺼졌다 켜집니다"라고 언급했기 때문에 컴퓨터가 부팅할 시스템을 찾지 못할 수 있습니다.

BIOS 설정으로 이동하여 "Windows 부팅 관리자"라는 부팅 항목이 있는지 확인합니다. 있는 경우 부팅하고 부팅할 수 있는지 확인하십시오.

고지 사항: Microsoft는 묵시적이든 묵시적이든 어떠한 보증 및/또는 보증도 제공하지 않으며, 제3자 링크 사이트에서 받은 정보 또는 기술 관련 지원에 대해 책임을 지지 않습니다.

BIOS 설정을 수정하려는 경우 데이터가 손실되지 않도록 먼저 모든 개인 파일을 백업하십시오.

또한 "고급 옵션" 화면에 따라 일반적으로 "기본값 변경 또는 다른 옵션 선택" 또는 "자동 실행" 옵션이 없어야 합니다. 컴퓨터가 데스크톱입니까, 노트북입니까? 마더보드/노트북의 브랜드와 모델은 무엇입니까? 또한 사전 설치된 시스템을 사용하고 있습니까?

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

감사합니다

셩 G. - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가