저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
안녕하세요, 연락 주셔서 감사합니다! 저는 Nals이고, 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다.
- ZIP 파일을 클릭하면 파일 탐색기가 즉시 닫히나요? 아니면 특정 파일에서만 닫히나요?
- WinRAR, 7-Zip 또는 이와 유사한 프로그램과 같이 파일 압축과 관련이 있을 수 있는 소프트웨어를 최근에 설치하거나 업데이트했습니까?
이 문제를 해결하려면 시스템 파일 검사기(SFC) 도구를 실행하여 누락되거나 손상된 시스템 파일을 검사하고 복구하는 것이 좋습니다.
- Windows 키를 눌러 시작 메뉴를 엽니다.
- 검색창에 cmd를 입력합니다.
- 검색 결과에서 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 사용자 계정 컨트롤 팝업에서 예를 클릭하여 관리자 권한을 부여합니다.
- 명령 프롬프트 창에서 다음 명령을 입력하고 Enter를 누릅니다.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
스캔이 완료될 때까지 기다리세요.
DISM 검사가 완료되면 다음 명령을 실행하세요.
sfc /scannow
참고: 검증이 100% 완료될 때까지 명령 프롬프트 창을 닫지 마십시오. 프로세스가 완료된 후 검사 결과가 표시됩니다.
검증 후 컴퓨터를 재시작하고 문제가 지속되는지 확인하세요.
자세한 내용은 시스템 파일 검사기 도구 사용 가이드를 참조하세요: https://support.microsoft.com/topic/use-the-sys...
추가 질문이 있거나 추가 지원이 필요하면 주저하지 말고 연락하세요. 도와드리겠습니다!
감사합니다,
날스