surface pro 펜 인식불가

Question

익명

윈도우 업데이트가 진행된 후로 펜 필기 인식이 안됩니다.

블루투스 및 펜 배터리에는 문제가없고, 윗면 버튼 누르는건 인식되는데

필기기능, 지우개 등이 안됩니다...

업데이트 때문에 이렇게 되는 경우도 있나요? 이전까지는 전혀 문제없었습니다..

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 비나이입니다. 연락해 주셔서 감사합니다.

저는 오늘 당신을 도와드리러 왔습니다.

설정 - Windows 업데이트/업데이트 및 보안에서 최신 업데이트를 확인하세요.
Surface 펜 드라이버 재설치
a. win + X를 눌러 장치 관리자를 열고 엽니다.
b. 휴먼 인터페이스 장치를 확장하고 Surface 펜 드라이버를 선택한 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 장치 제거를 클릭합니다.
c. 노트북을 다시 시작하여 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.
다른 앱에서 펜을 테스트합니다. Microsoft Whiteboard, Paint와 같은 다른 앱을 열어서 필기와 지우기를 테스트합니다.

다른 곳에서도 펜이 작동한다면 문제는 특정 앱이나 입력 설정에 있을 수 있습니다.

이것이 문제를 해결해 주었으면 좋겠습니다! 궁금한 점이 있으면 알려주세요.

문안 인사,
비네이
시간대 :(UTC + 5:30)