안녕하세요, 저는 데이브입니다. 이 문제를 도와드리겠습니다.
PC에서 미니덤프 파일이 생성되는지 확인해 주세요. 시스템 충돌의 잠재적 원인에 대한 통찰력을 제공하는지 확인하기 위해 해당 파일을 확인하겠습니다.
Windows 파일 탐색기를 엽니다.
C:\Windows\Minidump로 이동합니다.
모든 미니덤프 파일을 데스크톱에 복사한 다음 압축합니다.
압축 파일을 클라우드(OneDrive, DropBox 등)에 업로드한 다음 공유를 선택하고 공유 링크를 받습니다.
그런 다음 압축 파일에 대한 링크를 여기에 게시하면 저희가 여러분을 위해 살펴볼 수 있습니다.